Empregos atuais relacionados a Customer Success Manager - São Paulo, São Paulo - Pontaltech

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TITAN Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. TITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elsevier Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Elsevier Join to apply for the Customer Success Manager role at Elsevier Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Purpose of the Job The Customer Success Manager - LatAm is the go-to contact post-sales for a customer, as such, they are responsible for the onboarding, enablement...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elsevier Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Elsevier Join to apply for the Customer Success Manager role at Elsevier Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Purpose of the JobThe Customer Success Manager - LatAm is the go-to contact post-sales for a customer, as such, they are responsible for the onboarding, enablement...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LexisNexis Risk Solutions Tempo inteiro

    .Customer Success Manager page is loaded## Customer Success Managerlocations: BRA - Home Based - Sao Paulotime type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: R96111**Purpose of the Job** The Customer Success Manager - LatAm is the go-to contact post-sales for a customer, as such, they are responsible for the onboarding, enablement...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teradata Tempo inteiro

    **Location**: Sao Paulo - BrazilCompany OverviewAre you passionate about making organizations smarter and analytics driven? With all the investments made in analytics, it's time to stop buying into partial solutions that overpromise and underdeliver. It's time to move from a siloed, proprietary, and retrospective approach to a unified, available, and...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Perforce Software Tempo inteiro

    Customer Success Manager - Delphix , LATAM (MH) Customer Success Manager - Delphix , LATAM (MH) 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Perforce is a community of collaborative experts, problem solvers, and possibility seekers who believe work should be both challenging and fun. We are proud to inspire creativity, foster belonging, support...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Integral Ad Science Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Integral Ad Science Join to apply for the Customer Success Manager role at Integral Ad Science Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. IAS Customer Success Manager (CSM) will partner with Sales, Technical Client Services, and Solutions Engineers to successfully onboard new...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TITAN Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Join to apply for the Customer Success Manager role at TITAN Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. TITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elsevier Tempo inteiro

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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elsevier Tempo inteiro

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Customer Success Manager

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Pontaltech Tempo inteiro

**Vem ser Pontaltecher
**
A Pontaltech representa o progresso diante de um cenário cada vez mais desafiador: conectar empresas com seus públicos de forma ágil e moderna.
Traz em sua essência a qualidade e a inovação.
Buscamos ser verdadeiros em todas as nossas relações e fazer da urgência do cliente a nossa urgência.
Nossa obsessão é superar expectativas
Com canais e soluções digitais, nosso propósito é prover experiências completas que conectem empresas, pessoas e tecnologia.
Aqui nos orgulhamos muito da equipe incrível que construímos, com mais de 150 colaboradores.
Somos uma das melhores empresas para se trabalhar, pelo selo Great Place to Work e estamos em fase de crescimento
#VemProTime
Estamos em busca da nossa **Pessoa Costumer Success Manager Pleno**, confira abaixo as características necessárias para esta oportunidade:
**Qual seu desafio?
**
O CSM terá a missão de impulsionar a adoção dos produtos pelo qual ele é responsável, ampliando a percepção de valor e a satisfação de nossa base de clientes.
Se você é um profissional ousado, bom de negociação, não tem medo de desafios e deseja participar de um momento de expansão de uma companhia com muito potencial, temos um desafio te esperando
Se você preenche os requisitos abaixo, a gente quer você
**O que você irá fazer**:
- Atuação no mercado SaaS (B2B);
- Desenvolver ampla compreensão das soluções PontalTech e combiná-la ao sólido conhecimento de negócios oferecendo aos clientes recomendações técnicas necessárias.
- Atuar de forma ativa e próxima às equipes PontalTech, em especial com os times Comercial, Produtos e Suporte, de forma a internalizar as questões do cliente.
- Atuar junto aos clientes para garantir que os usuários estão engajados e que a solução esteja gerando os valores conforme planejado em sua implementação;
- Atuar junto aos stakeholders para identificar oportunidades de expansão da adesão das soluções PontalTech;
- Atuar em conjunto com equipe Comercial junto aos leads qualificados, aumentando suas chances de adesão aos produtos da PontalTech.
- Será responsável por gerenciar o time operacional durante as jornadas de onboarding, ongoing e retenção;
- Construir e gerenciar indicadores que garantam o sucesso do cliente;
- Garantir os objetivos de negócio dos clientes com a gestão eficiente dos indicadores de sucesso;
- Suportar projetos estratégicos com ações que gerem valor para o cliente: confecção e apresentação de pastas operacionais; reuniões de alinhamento, feedback para as áreas envolvidas no processo de entrega e confecção do produto.
**O que esperamos de você**:
- Experiência 1 ano (ou mais) como CSM no mercado B2B;
- Atuação no mercado de software (produtos digitais é um diferencial)
- Conhecimento em Excel;
- Conhecimentos nos demais modulos do pacote office (Power Point, Word, Sharepoint, etc);
- Gestão de KPIs;
- Solido Conhecimento em conceitos e aplicação de Customer Success;
- Conhecimento de métodologias Ágeis;
- Desejável:_
- Ensino superior completo;
- Inglês intermediário em leitura e escrita.
- Perfis de executivos de contas ou vendedores que estejam considerando uma migração de carreira serão considerados;
**O que a Pontaltech proporciona?
**
Uma cultura ágil com muita autonomia e priorização, em um ambiente horizontal com tomada de decisão em conjunto com foco no nosso cliente.
Para sua carreira, uma trilha que te coloca no controle e faz você voar junto com a gente
**Nosso pacote de benefícios é composto por**:
Vale Refeição - R$32,57 / dia útil;
Auxílio Home-Office - R$80/mês
Assistência Médica (100% custeada pela empresa);
Assistência Odontológica;
Programa de Inglês Online (100% custeado pela empresa);
Programa de Saúde Mental - Psicólogo Online (100% custeado pela empresa);
Plataforma de Serviços in home como manicure, massagista e outros;
Convênio com diversas instituições de ensino para cursos de graduação, especializações e certificações;
Vale Bday - R$100 de presente para você gastar o que quiser e folga no seu aniversário;
Empréstimo Consignado;
Bonificação Anual;
Parceria com academias;
Ambiente moderno e descontraído e divertidos eventos internos
**Local de trabalho: Atuação no modelo híbrido flexível.
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**Escritório localizado no Centro/SP.
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- Diversidade e inclusão_
- Aqui na Pontaltech, acreditamos na diversidade e na igualdade de oportunidades.
Portanto, todas as aplicações recebidas são consideradas sem distinção de etnia, orientação sexual, idade, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, etc._