Analista Sucesso Cliente Pl

JOB DESCRIPTION Venha transformar a agricultura com a SolinftecJá imaginou fazer parte de uma empresa líder em inovação para o agronegócio , que combina IoT, Inteligência Artificial e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?Na Solinftec , estamos revolucionando a agricultura globalHoje, conectamos + 22 milhões de acres, +30.000 máquinas e impactamos +100.000 usuários diariamente .Com presença nos Estados Unidos e América Latina , fomos reconhecidos pela AgFunder como a startup internacional mais inovadora e seguimos em expansão acelerada.Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico.Valorizamos a diversidade de talentos , pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias.Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo .Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chanceJunte-se a nós#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Buscamos um(a) profissional focado(a) em garantir o sucesso e a satisfação dos clientes , atuando de forma consultiva e estratégica desde o acompanhamento do uso das soluções até a identificação de oportunidades de melhoria .Será responsável por capacitar clientes, oferecer suporte técnico, monitorar indicadores de performance e fortalecer o relacionamento , contribuindo diretamente para a maximização dos resultados no campo e eficiência das operações agrícolas .Local de Trabalho: Estado de São Paulo Confira como será o seu dia a dia de trabalho: Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e orientando sobre o uso das soluções.Realizar treinamentos técnicos e operacionais , capacitando os clientes para o uso eficiente das soluções.Assegurar o controle de qualidade dos trabalhos e atendimentos realizados.Gerir estrategicamente a carteira de clientes , promovendo engajamento e garantindo a adoção das soluções.Acompanhar indicadores de performance e satisfação dos clientes , propondo ações para aprimorar continuamente os serviços e produtos.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Formação superior em Engenharia, Ciência de Dados ou áreas relacionadas à Agricultura; Experiência com indicadores de performance; Conhecimento de operações agrícolas; Experiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos; Experiência na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções; Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções; Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário); Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários; Excel avançado; Conhecimento em Power BI ou Power Query; CNH categoria B; disponibilidade para viagens.Desejáveis: Inglês e/ou Espanhol ADDITIONAL INFORMATION Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição Plano de Saúde Unimed (Familiar) Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) Plano PET Seguro de Vida PPR (Programa de Participação nos Resultados) Parceria Wellhub (Gympass) Auxílio Creche Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare) Universidade Corporativa (SolinfAcademy) Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso timeOlá, nós somos a SolinftecSomos uma empresa líder global em tecnologia para o agronegócio, combinando Inteligência Artificial, IoT e automação para transformar a forma como os alimentos são produzidos.Nossa missão?Tornar cada fazenda mais inteligente, sustentável e rentável, promovendo um impacto real no campo e no mundo.Presença Global, DNA Inovador: Fundada no Brasil em ****, por engenheiros cubanos apaixonados por inovação, nossa jornada nos levou a expandir para +10 países e impactar +9 milhões de hectares.Hoje, estamos presentes no Brasil, Estados Unidos, Colômbia, China, entre outros, e seguimos crescendo para levar a tecnologia agrícola a novos horizontes.Nosso Time #DreamTeam : Nosso time é formado por mais de 700 profissionais entre engenheiros, cientistas de dados, desenvolvedores, agrônomos e especialistas que compartilham um propósito: revolucionar a agricultura com tecnologia.Aqui, cada colaborador é um agente da transformação, trazendo sua individualidade para construir algo grandioso.Inovação que vai além da tecnologia : Na Solinftec, inovação não está apenas nos produtos, mas no jeito como trabalhamos.Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado contínuo, onde cada ideia pode gerar impacto real.Trabalhamos juntos, com bom humor e paixão, porque acreditamos que grandes mudanças acontecem em equipe.Transformamos a Agricultura para Mudar o Mundo: Nosso compromisso vai além da tecnologia - criamos soluções que impulsionam a sustentabilidade e eficiência no agro, garantindo um futuro mais próspero para produtores e consumidores.Se você busca desafios, propósito e quer ser parte dessa revolução, a Solinftec é o seu lugarAcredite, você pode mudar o mundoE nós já estamos fazendo isso.Junte-se a nós e venha transformar o futuro do agro#AgTech #InovaçãoNoCampo #CarreiraGlobal #Solinftec