Supervisor(A) De Atendimento Bilíngue

Há 5 dias


Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiro

Descrição da vagaA Total Express é líder em soluções de logística e entregas, comprometida com a excelência no atendimento e inovação em processos.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e desenvolver o time de analistas e assistentes de atendimento internacional.Apoiar a gestão no controle da produtividade e qualidade das entregas aos clientes.Monitorar KPIs para garantir o alcance das metas estabelecidas.Auxiliar no controle da operação de atendimento internacional como um todo.Desenhar fluxos de trabalho e implementar rotinas eficientes.Gerir prioridades do time e apoiar na tomada de decisões.Conduzir reuniões de performance com clientes.Desenvolver a equipe, oferecendo feedback e acompanhamento constante.Construir e aprimorar processos de atendimento ao cliente e aos destinatários.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Inglês fluente; espanhol será considerado um diferencial.Domínio do Pacote Office; conhecimento em Power BI será um diferencial.Experiência em supervisão de equipes e gestão de indicadores de atendimento.Local:Barueri – Zona Oeste/SPModelo de trabalho:100% presencialHorário:08h00 às 17h48 (segunda a sexta-feira)Informações adicionaisNa Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças.Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.O movimento faz parte da nossa identidade.E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores.Conheça os benefícios que oferecemos*:• Refeitório no local.• Vale transporte ou estacionamento no local.• Day off de aniversário no mês do seu aniversário• Plano de saúde com custo zero para o colaborador - É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido.• Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.• Seguro de vida, afinal valorizamos a segurança.• Auxílio funerário.• Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas.Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã.Além de tudo isso, você terá:• A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.).• Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.• Participação em nossos processos seletivos internos.• Descontos incríveis com nosso parceiro Allya.• Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.*De acordo com a localidade da vaga e política de elegibilidade do cargo.



  • Santana de Parnaíba, Brasil Recrutamento Interno Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuições Supervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Vaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemos: restaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;Necessário:Espanhol...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOVaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemosrestaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;NecessárioEspanhol...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

    A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais.Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar a operação e garantir qualidade,...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Primo Tempo inteiro

    A Finclass é uma das principais plataformas de educação financeira do país, com o propósito de transformar conhecimento em resultados reais.Nosso foco está em oferecer uma experiência de excelência em todos os pontos de contato com nossos clientes.Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Atendimentopara liderar a operação e garantir qualidade,...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Faculdade Campos Elíseos Tempo inteiro

    Descrição de Cargo – Supervisor(a)Resumo do cargoO(a) Supervisor(a) será responsável por coordenar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento de metas, prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela organização.O sucesso neste cargo depende da capacidade de liderança, organização, comunicação eficaz e habilidade em desenvolver...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW ****, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos.Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mango Tree Ipanema Tempo inteiro R$3.501 - R$4.000 por ano

    Hotel admite Supervisor Hoteleiro Bilíngue em Rio de Janeiro (Zona Sul).Responsabilidades:Supervisionar as operações diárias do hotel, assegurando atendimento de alta qualidade aos hóspedes. Coordenar a equipe de recepção, lidar com check-ins e check-outs, gerenciar reservas e solucionar eventuais problemas dos clientes, além de coordenar equipes de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento Bilíngue - RJ Russel Serviços Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Recepcionista bilíngüe Empresa: Russel serviços Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Local: Niterói,...


  • Santana de Parnaíba, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...