Analista De Suporte

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Icon Solutions Do Brasil Tempo inteiro

Analista de Suporte - Pleno (Híbrido) Você conhece a Icon?
Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia.
Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes.Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON
Sobre a VagaCódigo da vaga: A Modelo de contratação: PJSuporte ao pacote office para os usuários da empresa, suporte aos programas do dia a dia, criação e ajuste de usuários e senha no Ad.
Apoio com impressora.
Preparar sala de reunião para conferências globais (TV, Câmera, Áudio, etc).
Realizar teste de wi-fi.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 2o nível aos usuários da empresa, com foco no pacote Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) e demais softwares utilizados no dia a dia.Realizar a criação, ajuste e exclusão de usuários no Active Directory (AD), incluindo redefinição de senhas e controle de acessos.Dar suporte básico a impressoras (instalação de drivers, resolução de falhas simples, troca de suprimentos, etc.).
Preparar e testar os equipamentos das salas de reunião para videoconferências globais, garantindo o funcionamento de TV, câmeras, microfones, caixas de som e conexões.Realizar testes e validações de conectividade, com foco especial na estabilidade e performance da rede Wi-Fi.Apoiar os usuários em demandas relacionadas à infraestrutura de TI, garantindo atendimento ágil, cordial e eficaz.Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema de ITSM (caso aplicável).
Requisitos:Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.Experiência prévia em suporte técnico, especialmente em ambientes corporativos.Conhecimento sólido do pacote Office (principalmente Outlook e Excel).
Familiaridade com Active Directory (gestão de usuários e grupos).
Noções de redes (endereçamento IP, teste de conectividade, Wi-Fi, etc.).
Boa comunicação e postura para atendimento ao usuário.Organização e senso de prioridade para lidar com múltiplas demandas simultâneas.Diferenciais:Experiência com ferramentas de videoconferência (Microsoft Teams, Zoom, Webex, etc.).
Conhecimento em sistemas de help desk (GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.).
Certificações básicas (como Microsoft 365 Fundamentals).
Inglês básico/intermediário para leitura de documentação ou suporte em reuniões.LocalSão Paulo/SP#vemserICON

  • Analista De Suporte Jr.

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficiente De Coleta De Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueAnalista de Suporte Jr.- São Paulo (SP)Join to apply for the Analista de Suporte Jr.- São Paulo (SP) role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de SangueResponsabilidades e...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Use IA para avaliar seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Suporte BRK Esta faixa salarial foi fornecida pela Suporte BRK. Seu salário será baseado em suas competências e experiência; fale com o recrutador para mais...

  • Analista De Suporte Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Compuwise Servicos De Informatica Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Topmind Tempo inteiro

    Experiências:- As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais.- Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado, com...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente e...

  • Analista de suporte

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você Responsabilidades Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; Registrar, acompanhar e resolver chamados via sistema;...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Analista de Vendas I- local ItapeviSalário a combinarBenefícios: AM/odonto/ VR 27,83 por dia/VT / Home office até dois dias por semana.HORÁRIO TRABALHO: 07:30 as 17:18hs.**Descrição**:Ter experiência nesse cargo e ter trabalhado em indústria de cosméticos.Lançar e acompanhar pedidos;Suporte Mercanet;Cadastrar, controlar e organizar contratos de...

  • Analista de Suporte e Implementação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeImplantacao Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Cargo: Analista de Suporte e ImplantaçãoNós estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte e Implantação. O ideal é que esse candidato tenha experiência em implantação de sistemas, onboarding de clientes ou suporte técnico.

  • Analista de Suporte Redes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanalis Tempo inteiro R$6.300 - R$7.430

    Vaga de Analista de Suporte RedesNossa empresa busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Redes. O candidato será responsável por executar tarefas relacionadas ao suporte técnico, monitoramento de redes e gerenciamento de chamados.