Analista De Atendimento Comercial

O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais.Seu papel envolve realização de atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado.Além disso, o profissional realiza a recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos.É fundamental que registre todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos.Também é responsável pela conferência de documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos.Detalhes da VagaNúmero de vagas: 100Local de trabalho: Avaí, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalRequisitosEscolaridade mínima: Ensino Médio (2o Grau)Valorizado: Sem experiênciaHabilidadesInformática básicaBoa dicçãoBoa comunicação verbal e escritaEmpáticoBenefíciosAssistência médicaAuxílio crecheWellhub (Gympass)Vale-transporteBônus em VADescontos em faculdades parceiras#J-*****-Ljbffr