Consultor Pós-Venda De Veículos

Há 19 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Consultoria De Rh Tempo inteiro

O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir.
Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as promessas de vendas sejam cumpridas e que o cliente receba um serviço de alta qualidade.
- **Acompanhamento de Clientes**: Entrar em contato com os clientes após a compra de um veículo ou serviço para garantir sua satisfação e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.
- **Gestão de Reclamações**: Receber e gerenciar reclamações de clientes, investigando e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz.
Trabalhar em conjunto com outras áreas da concessionária para encontrar soluções apropriadas.
- **Coordenação de Serviços**: Coordenar serviços de pós-venda, incluindo agendamentos de manutenção e reparos.
Assegurar que os serviços sejam realizados de acordo com as expectativas e dentro dos prazos estabelecidos.
- **Atualização de Informações**: Manter registros atualizados sobre as interações com clientes, incluindo feedback, reclamações e serviços realizados.
Utilizar esses dados para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.
- **Apoio ao Cliente**: Fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais.
Auxiliar com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra.
- **Promover Fidelização**:Trabalhar para construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e incentivando a recompra e a recomendação da concessionária.
- **Elaboração de Relatórios**:Preparar relatórios sobre a satisfação do cliente, o status das reclamações e a eficácia dos processos de pós-venda.
Analisar esses dados para identificar tendências e áreas de melhoria.
- **Comunicação Interna**: Colaborar com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir que todas as questões de pós-venda sejam tratadas de forma adequada e que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.
- **Melhoria de Processos**:Sugerir melhorias nos processos de pós-venda com base no feedback dos clientes e nas observações feitas durante as interações.
Participar em iniciativas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

  • Consultor Pós-Venda de Veículos

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Consultor pós-venda de veículos

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • PÓS VENDAS

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Costao do Santinho Tempo inteiro

    Join to apply for the PÓS VENDAS | Consultor de Atendimento role at Costao do Santinho 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the PÓS VENDAS | Consultor de Atendimento role at Costao do Santinho CONSULTOR DE ATENDIMENTO - PÓS VENDAS (Bairro Santa Mônica - Florianópolis/SC) Invista em sua escolha de carreira e venha fazer...

  • Consultor de Vendas de Veículos Novos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um (a) profissional para atuação na área comercial, como Vendedor (a) de Veículos, na GWM em Florianópolis. Será responsável e com atuação focada em encantamento, transparência e desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. É necessário vontade de tornar o atendimento genuinamente humano e, trazer uma experiência diferenciada,...

  • Consultor de Vendas de Veículos Novos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um (a) profissional para atuação na área comercial, como Vendedor (a) de Veículos, na GWM em Florianópolis. Será responsável e com atuação focada em encantamento, transparência e desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. É necessário vontade de tornar o atendimento genuinamente humano e, trazer uma experiência diferenciada,...

  • Consultor de Vendas de Veículos Novos

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um (a) profissional para atuação na área comercial, como Vendedor (a) de Veículos, na GWM em Florianópolis. Será responsável e com atuação focada em encantamento, transparência e desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. É necessário vontade de tornar o atendimento genuinamente humano e, trazer uma experiência diferenciada,...

  • Consultor de Vendas de Veículos Novos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

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  • Consultor de Vendas de Veículos Novos

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas comércio de automóveis Tempo inteiro

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  • Consultor de Vendas de Veículos Novos

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dimas Comércio de Automóveis Tempo inteiro

    Buscamos um (a) profissional para atuação na área comercial, como Vendedor (a) de Veículos, na GWM em Florianópolis. Será responsável e com atuação focada em encantamento, transparência e desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. É necessário vontade de tornar o atendimento genuinamente humano e, trazer uma experiência diferenciada,...

  • Coordenador de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    Sobre a Move OnSomos uma empresa especializada em O que buscamos?Buscamos alguém que possa assumir o tático da área, garantindo a execução dos processos, qualidade nos atendimentos e uma operação impecável. Essa pessoa será Sobre a Move OnSomos uma empresa especializada em propriedade intelectual , com um propósito claro: garantir que nossos...