Técnico De Suporte N2

Há 2 dias

Natal, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

Principais Responsabilidades - Prestar atendimento técnico presencial aos usuários em Natal e Mossoró, e sob demanda nas demais subseções.
- Realizar manutenção, instalação e configuração de estações de trabalho, periféricos e aplicativos previstos no Termo de Referência.
- Atuar em incidentes de 2o nível, solucionando falhas não resolvidas pelo N1.
- Executar manutenção avançada de hardware e redes locais.
- Atuar em projetos de infraestrutura, cabeamento estruturado e conectividade.
- Garantir a qualidade do atendimento e apoiar usuários finais, incluindo magistrados.Cargo: Técnico de Suporte N2Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Informática/T.I.Carga-horária: 44 horas semanaisNúmero de vagas: 1Benefícios: O que você vai encontrar aqui:?? Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;?? Descontos especiais em farmácias;????? Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC.
?? Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;?? Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:?? Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes;?? Assistência Médica;?? Seguro de Vida;?? Vale Transporte ou Auxílio Combustível;?? Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.Requisitos: Experiências e qualificações:Formação mínima: - Nível técnico em Informática; ou - Nível superior em Informática, em instituição reconhecida pelo MEC.
Habilidades e atitudes: - Dinamismo para atuar com atendimentos a usuários; - Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo; - Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade; - Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho; - Usar de linguagem adequada.
Experiência comprovada: - Mínima de 12 meses na função, com conhecimento avançado em atividades de suporte de 1o nível;- Assim como em manutenção de hardware (configuração, software básico e aplicativos de escritório).
Conhecimentos obrigatórios: - Fundamentos de ITIL.
- Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware (placas, cabos, conectores, drives, fontes, monitores);- Software de correio eletrônico e antivírus; - Software de gerenciamento de serviços como o GLPI; - Experiência em montagem de cabo e conectorização UTP.
Certificações obrigatórias: - Curso de treinamento em Microsoft Office 365.
- Certificação ITIL 4 Foundation (ou superior).
O que você vai encontrar aqui:
?? Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
?? Descontos especiais em farmácias;
????? Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC.
?? Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
?? Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.
E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:
?? Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes;
?? Assistência Médica;
?? Seguro de Vida;
?? Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
?? Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.

  • Técnico de Suporte N2

    Há 4 dias

    Natal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI! Sobre Nós: Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 4 dias

    Natal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI! Sobre Nós: Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 2 dias

    Natal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

    Sobre a Qualificar TI Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI! Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Venha para a Qualificar TI! Sobre Nós: Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores...

  • Analista de Redes Noc N2

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil GTI GENTE - Seleção Tempo inteiro

    Requisitos:- Superior completo ou em andamento em cursos relacionados à tecnologia.- Experiência prévia em monitoramento e suporte de infraestrutura de TI.- Conhecimento avançado em servidores Linux e Windows.- Experiência com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana, Prometheus e CloudWatch.- Habilidade em gerenciar e configurar conexões VPN...

  • Técnico de Suporte N2

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Natal/RN**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Sistema Operacional: Windows - Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office - Active Directory - Instalação, montagem e configuração de Hardwares - Instalação,...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Natal, Brasil T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte em TI Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas de TI. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários, registrando e solucionando...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Natal, Brasil T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Técnico de Suporte em TI DescriçãoEstamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas de TI.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico aos usuários, registrando e solucionando chamados...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Gentil Negócios Tempo inteiro

    O time Gentil Negócios é constituído por pessoas engajadas, que está sempre focada em atender com excelência e oferece uma gestão de alta performance para cada uma das franquias. Se você se identifica com nossos valores, gosta das marcas que trabalhamos. Venha fazer parte do nosso time! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o atendimento...

  • Analista de Ti

    Há 5 dias

    Natal, Brasil GENTIL NEGOCIOS Tempo inteiro

    O time Gentil Negócios é constituído por pessoas engajadas, que está sempre focada em atender com excelência e oferece uma gestão de alta performance para cada uma das franquias. Se você se identifica com nossos valores, gosta das marcas que trabalhamos. Venha fazer parte do nosso time! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Realizar o atendimento...