Técnico de Suporte N2

Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?

Venha para a Qualificar TI

Sobre Nós:

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.

O Que Buscamos:

Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo. Queremos pessoas que:

• Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.
• Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.
• Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.
• Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.

Por Que Trabalhar na Qualificar TI?

• Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.
• Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.
• Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.

Se identificou? Então, venha fazer parte do nosso time

No dia-a-dia quais são os desafios que iremos enfrentar?

DESCRIÇÃO DA ATUAÇÃO

Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 2, podendo também atuar como nível 1), com foco no suporte ao usuário. Responsável pela instalação e manutenção de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (computadores, periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos). Realiza serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, além de manutenções corretivas e preventivas no parque de equipamentos de TIC.

FORMAÇÃO

• Ensino médio completo, com certificado registrado por instituição educacional reconhecida pelo Ministério da Educação;
• Curso Técnico Profissionalizante na área de TI concluído ou em andamento (a partir do 5º período do curso superior em TI).

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Experiência mínima de 3 anos, devidamente comprovada, como técnico em informática ou função equivalente registrada em CBO.
Atividades desempenhadas (mínimo de 4 áreas de atuação):

• Suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
• Instalação e configuração de softwares e hardwares;
• Instalação, configuração e reparação em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
• Suporte a sistemas da administração pública “GOV.BR”, com uso de certificados digitais e tokens;
• Suporte a centrais telefônicas e terminais VoIP;
• Suporte a usuários de videoconferência;
• Instalação e configuração de ativos de rede (switch, access point);
• Suporte técnico a servidores de redes.

CERTIFICAÇÕES

• Certificação ITIL Foundation ;

CONHECIMENTOS

• Configuração e reparo em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
• Conceitos básicos de segurança da informação (análise e gestão de riscos, auditoria de sistemas, backup, recuperação e continuidade de negócios);
• Conhecimento em servidores de redes e comunicação de dados;
• Boa comunicação escrita e verbal.

DESEJÁVEL

• Experiência em firewall de rede;
• Experiência em sistemas PACS e LIS;
• Experiência em sistemas VoIP, tais como Asterisk ou IPBX;
• Experiência em datacenters;
• Experiência em instalação e configuração de equipamentos multimídia;
• Conhecimento em ferramentas de gestão como GLPI;
• Conhecimento em administração de ambientes Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
• Instalação e configuração de servidores de rede.

O que temos para te oferecer:

• Qualidade de Vida: Convênio de Saúde e Odontológico.
• Seguridade: Seguro de vida.
• Alimentação: Vale alimentação ou refeição.
• Mobilidade: Vale transporte.
• Crescimento de Carreira: Política de certificações.
• Programa de Indicação: Premiação para quem indicar.
• Parcerias com instituições de ensino
• Parceria com SESC
• Seguridade: Contratação CLT

Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

Desafio Aceito?

Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um Qualifiers

Quer saber mais sobre a empresa? Acesse nosso site e redes sociais

Qualificar TI - https://www.qualificarti.com.br/

LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/qualificar-ti/mycompany/?viewAsMember=true

Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade

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