Analista De Suporte

Há 24 horas

Propriá, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado?Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender e registrar chamados de clientes relacionados ao sistema de comércio exterior;Prestar suporte técnico e funcional sobre DI, LI e DUIMP/NPI;Esclarecer dúvidas quanto a processos e regras de negócio de importação;Realizar análise de inconsistências e acompanhamento de incidentes junto às equipes de desenvolvimento;Apoiar na homologação de novas funcionalidades e correções;Elaborar manuais, FAQs e materiais de apoio aos usuários;Garantir o cumprimento de SLAs e a satisfação dos clientes.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência prévia em suporte a sistemas, comércio exterior ou áreas correlatas;Conhecimento em processos de importação e exportação, especialmente Declaração de Importação (DI), Licença de Importação (LI) e DUIMP/NPI;Familiaridade com sistemas Siscomex, Portal Único de Comércio Exterior e integração de dados;Boa capacidade analítica, comunicação clara e foco em resolução de problemas;Ensino superior completo ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Sistemas de Informação ou áreas afins.DESEJÁVELExperiência com sistemas integrados de comércio exterior (ERP, TMS, ou softwares de despachos aduaneiros);Conhecimento em mapeamento de processos e documentação técnica;Noções básicas de banco de dados (SQL) ou integrações via API;Inglês técnico.Acreditamos em construir juntos , com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo .Nosso lema é simples e poderoso: nós >eu + você.Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.Benefícios pensados em você:Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama;Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;Seguro de Vida – proteção para você e sua família;Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC;Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita;Mente em foco - parceria com psicólogos da região;Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.Detalhes que só o jeito Narwal tem:Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;Café, chá e cookies sempre por perto;Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex.Faça parte do nosso recife.

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil Netz Asset Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior com perfil proativo, comunicativo e com vontade de aprender, para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de TI da empresa.Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer se desenvolver na área de infraestrutura, essa oportunidade é para...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Propriá, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Suporte à Aplicação) com foco em troubleshooting de aplicações críticas do setor financeiro. Essa pessoa será o ponto de referência da equipe, atuando como um hub de informações e suporte técnico, com grande autonomia e responsabilidade. Responsabilidades: Resolve problemas mais complexos em áreas...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil Pasquali Solution Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios Fornecer suporte ativo para resolução de problemas de nível 2 com análise detalhada.Também auxiliar em correções de código e testes rigorosos, quando necessário.Boa experiência prática em Unix e SQL.Bom conhecimento em linguagens de script.Trabalhar no suporte a servidores e clientes de produtos em plataformas de...

  • Analista de suporte de sistemas

    4 semanas atrás

    Propriá, Brasil Softtek Tempo inteiro

    A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time! Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Requisitos: Experiência em suporte N1 e...

  • Analista de Suporte a Sistemas Júnior

    3 semanas atrás

    Propriá, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas Júnior A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. Requisitos: Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista de suporte SAP

    3 semanas atrás

    Propriá, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Analista administrativo

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil EJ Escola de Aeronáutica Tempo inteiro

    A EJ Escola de Aviação , unidade Jundiaí (SP) , está em busca de um Analista Administrativo Pleno para atuação presencial . O profissional será responsável por acompanhar, organizar e apoiar os processos administrativos da empresa, garantindo que todas as atividades ocorram de forma estruturada, dentro dos padrões estabelecidos e com...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Propriá, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e registrar chamados de clientes relacionados ao sistema de comércio exterior; Prestar suporte técnico e funcional sobre DI, LI e...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil Treeunfe Tempo inteiro

    Vaga presencial em Maringá/PR Sobre a vaga Você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de estar em contato direto com pessoas?Estamos em busca de alguém com empatia e boa capacidade de comunicação para atuar na linha de frente com nossos clientes, oferecendo suporte em dúvidas comerciais, técnicas e operacionais.Se lidar com imprevistos e transformar...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Propriá, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    A Tata Consultancy Services (TCS) é líder global em serviços de TI, consultoria & soluções de negócios com uma grande rede de centros de inovação & entrega.Fomos reconhecidos como um Global Top Employer e nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo baseadas em aprendizado contínuo impulsionado por nosso ecossistema de...