Analista De Social Media Junior

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações.Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle?Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: Resumo da posiçãoLocalização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto)Área/Stream: IMS – Social Media ServicesReporte: Coordenação de Social Media ServicesModalidade: HíbridaTurno: Comercial (Segunda à Quinta das 08:00 às 17:40 e Sexta-feira das 08:00 às 16:40)Alguma pessoa interna mapeada?: Não"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades."Conhecimentos necessários:Superior Cursando em Administração, Publicidade, Marketing ou afins;Conhecimento intermediário em Pacote Office (em especial, Excel, Power Point e Outlook);Idiomas: Inglês/Espanhol Intermediário;Experiência prévia com ferramentas de Social Listening (Sprinkrl, Talkwalker, Buzzmonitor, etc) e suas rotinas;Habilidade em pesquisas via ferramentas e/ou manuais e avaliação de menções para alertas e potenciais crises;Conhecimento em tagueamento (sentimentação e temas), estruturação de visões voltadas para insights oriundos do social e publishing;Principais atividades:Análise de dados e geração de relatórios via Facebook Business Manager (Meta);Gerenciamento de conjuntos de dados no Excel para estruturação e categorização de dados (tabelas dinâmicas, fórmulas, filtros);Apresentação de relatórios e interações sobre possíveis questionamentos de maneira clara;Realizar análises/pesquisas ad-hoc de forma independente conforme exigido pela empresa para fornecer percepções e descobertas claras, concisas e acionáveis para as partes interessadas relevantes e apresentar as descobertas às partes interessadas internas e externas;Reunir os requisitos de negócios e feedback, analisar e transformar em um resumo prático para garantir a entrega precisa e oportuna de relatórios e solicitações ad-hoc;Escuta de crise para identificar riscos potenciais de reputação e alerta oportuno das respectivas funções/marcas para ajudar a prevenir o escalonamento de problemas, fornecer suporte no gerenciamento de problemas;Organização de calendário de publicações compartilhado pelos stakeholders e publicação de conteúdo em redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, etc);Monitoramento de canais de mídia social próprios e acompanhar as conversas de tendências em nossa comunidade e entre nossos concorrentes para fornecer insights acionáveis aos Parceiros que irão melhorar as mensagens e a criação de conteúdo;Trabalhar em estreita colaboração com as funções na execução diária de projetos e iniciativas analíticas para apoiá-los no cumprimento de seus objetivos de desempenho;O que vai contribuir com seu sucesso?Visão analítica, boa oratória e comunicação;Senso de urgência;Proatividade, iniciativa e organização;Experiência prévia com Sprinkrl e/ou Talkwalker e dados de mídia;Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores.Se faz bem, a gente faz