Analista De Suporte Em Infraestrutura Júnior 12X36

Há 2 dias

São Paulo, Brasil ®Cs Global It Tempo inteiro

Você conhece a CS?
A ® CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados.
Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade.
Líder em Private Cloud & Managed Services, a ®CS Global IT conta com uma operação global no segmento de outsourcing de TI para os mais variados nichos de mercado, em quatro países.
Uma das melhores empresas privadas de soluções e serviços em Nuvem e (MSP), gerencia hoje mais de 60 mil instâncias e +50 petabytes de dados no Brasil e no mundo, oferecendo soluções transparentes e orientadas para negócios de alto valor agregado.
Formação superior emTecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informaçãoou áreas correlatas.
Certificações - AZ900/AC900/MS900
O que buscamos:
Profissional com perfilproativo, comunicativo, organizado e apaixonado por tecnologia, que esteja iniciando a carreira em suporte ou áreas correlatas, com vontade de se desenvolver, senso de urgência e comprometimento, e que queira aprender e crescer em um ambiente inovador e em constante evolução.
Principais atribuições:
Prestar suporte aos clientes por e-mail, telefone ou chat, registrando, solucionando problemas, documentando e/ou escalando quando necessário;
Diagnóstico de problemas de conectividade, testes deping, telnete troubleshootings em geral;
Suporte ao usuário em hardware, software,Office 365, impressoras e outros dispositivos periféricos;
Controle de ativos físicos e lógicos, monitoramento e manutenção do inventário;
Suporte na configuração e manutenção defirewalls (Fortinet)para garantir a segurança da rede;
Apoio em infraestrutura, incluindo servidores, redes e outros dispositivos;
Documentação e criação de relatórios detalhados sobre incidentes, soluções e inventário;
Acompanhar o atendimento ao cliente garantindo satisfação e alinhamento entre áreas;
Orientar clientes e parceiros sobre uso de canais de acesso e portal de atendimento.
Requisitos necessários / O que você precisa ter:
Formação superior emTecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informaçãoou áreas correlatas;
Certificações:Microsoft AZ-900, AC-900 e MS-900;
Experiência prática em ambientesWindows e Linux, incluindo servidores físicos e virtuais (VMware/Hyper-V);
Experiência em sistemasITSM, suporte, helpdesk ou outsourcing de TI;
Conhecimento em redes, switches L2/L3, links de internet, VPN, WAN/LAN, Wi-Fi;
Habilidades detroubleshooting, diagnóstico de conectividade, suporte Office 365, administração de Active Directory, Exchange Server e Microsoft 365;
Perfilcomunicativo, educado, com senso de urgência e vontade de se desenvolver;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, sempre com foco na satisfação do cliente.
Qualificações Adicionais / Diferenciais:
• Experiência emData Center, Cloud, Google Workspace ou outros ambientes corporativos;
• Inglês intermediário ou avançado.
Pacote de Benefícios:
Plano de Saúde e Odontológico;
Vale Refeição
Vale Transporte;
Seguro de vida;
Parceria com escolas de idiomas;
PLR conforme política vigente;
Gympass;
Day Off de Aniversário;

  • Analista de Infraestrutura Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Infraestrutura Junior - SP na Redebrasil Gestão de AtivosResponsabilidades e AtribuiçõesSuporte ao usuárioAuxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e WindowsAcompanhamento e gerenciamento de rotinas de backupElaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TIManter-se...

  • Analista de suporte junior

    Há 6 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de ITSM....

  • Analista de Infraestrutura Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Overview Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você Existem motivos para escolher a Riachuelo para a sua carreira acontecer e a gente valoriza isso. Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores...

  • Analista De Infraestrutura Junior

    Há 2 dias

    São Sebastião do Oeste, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Infraestrutura Junior - Detalhes da Vaga. ? Atendimento e resolução de incidentes de nível 1 e nível 2 conforme acordado nos SLAs (ServiceLevel Agreements). ?Suporte remoto e onsite, conforme necessário. ?Instalação, configuração e manutenção de hardware e software de TI. ?Gerenciamento de contas de usuário, permissões e acessos....

  • Analista De Infraestrutura Junior

    Há 2 dias

    São Sebastião do Oeste, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Infraestrutura Junior - Detalhes da Vaga. ? Atendimento e resolução de incidentes de nível 1 e nível 2 conforme acordado nos SLAs (Service Level Agreements). ? Suporte remoto e onsite, conforme necessário. ? Instalação, configuração e manutenção de hardware e software de TI. ? Gerenciamento de contas de usuário, permissões e acessos....

  • Analista De Suporte Júnior – Infraestrutura/Aws/Observabilidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Visão geralSua próxima oportunidade está a caminhoA VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor.Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.Dê uma...

  • Analista De Suporte Júnior – Infraestrutura/Aws/Observabilidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Visão geral Sua próxima oportunidade está a caminho A VILT é uma empresa de TI, onde valorizamos nosso pessoal, promovemos o trabalho em equipe e, é claro, o bom humor. Acreditamos que a diversidade e a inclusão fortalecem o nosso time. Todas as pessoas são bem-vindas, e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar. Dê uma...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista Infraestrutura — Foco em Data Center JR Responsabilidades Suporte ao usuário. Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows. Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup. Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI. Manter-se atualizado, lendo procedimentos...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista Infraestrutura — Foco em Data Center JRResponsabilidadesSuporte ao usuário.Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows.Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup.Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI.Manter-se atualizado, lendo procedimentos...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Protega Managed Cybersecurity Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de Suporte Júnior** altamente motivado para se juntar à nossa equipe em um horário de trabalho de **12x36** durante o período **noturno de maneira parcialmente remota.**Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial **no fornecimento de suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a...