Supervisão De Atendimento Trilíngue Português, Inglês E Espanhol

2 semanas atrás

Santana de Parnaíba, Brasil Mindbe Tempo inteiro

Descrição e ResponsabilidadesAqui, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.Seu principal objetivo comoSupervisão de Atendimento Trilíngue Português, Inglês e Espanhol com:Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado em português, inglês e espanhol.Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, focando na melhoria contínua das habilidades de comunicação e resolução de problemas.Acompanhar métricas de desempenho e elaborar relatórios para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.Atuar como ponto de contato para escalonamento de questões complexas, oferecendo suporte e soluções adequadas.Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando a troca de experiências e feedbacks entre os membros da equipe.Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e ações que impactem positivamente o atendimento ao cliente.Participar de reuniões de equipe e com a liderança para discutir resultados, desafios e novas iniciativas.RequisitosPara Encarar Este Desafio, Precisará TerGraduação em Administração, Relações Internacionais, Comunicação ou áreas correlatas.Fluência em Português, Inglês e Espanhol.Experiência em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.Habilidade em resolução de conflitos e gestão de pessoas.Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.Experiência em ambientes multiculturais.Certificações em atendimento ao cliente ou gestão de equipes.Conhecimento em métricas de desempenho e relatórios.Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipes.BenefíciosAuxílio academia (Smart Fit)Auxílio combustívelAuxílio crecheAuxílio farmáciaBenefícios internosConvênio médico (Cooperativo + Cooparticipativo)Convênio Odontológico (Cooperativo)Empréstimo consignadoSaúde e Bem-estar (Psicólogo, Nutricionista e Ed. Físico)Seguro de VidaVale-refeição/Alimentação Vale-transporte

  • Operador de Telemarketing Trilíngue

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Dufry do Brasil Duty Free Shop Tempo inteiro

    Operador de Telemarketing Trilíngue (Inglês e Espanhol) QUEM SOMOS NÓS Avolta é líder mundial em experiência de viagens. Com uma filosofia centrada no viajante e uma rede geograficamente diversificada, no varejo de viagem e (A&B) alimentos e bebidas. A empresa atende às necessidades de até 2,3 bilhões de passageiros a cada ano, com 5.500 pontos de...

  • Analista Trilíngue Português, Inglês E Espanhol

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Mindbe Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesHorário:De segunda à sexta, em horário comercial.Nível:ProfissionalRegime de contratação:Efetivo – CLTAqui, as oportunidades são para todosQueremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de...

  • Consultor De Atendimento Trilíngue

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Beecenter Soluções Em Call Center Tempo inteiro

    Fará atendimento ao cliente via chat e voz em português, inglês e alemão, para uma marca famosa (de grife) no ramo de armações de óculos e lentes de contato.Atendimentos serão focados para o público do Oriente Médio, Ásia e Europa.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Idiomas:Inglês (Avançado)Português (Avançado)Alemão (Avançado)

  • Secretaria Trilingue

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Atendimento telefônico nacional e internacional; Rotinas administrativas “documentações diversas do escritório”; Realizar correio internacional e nacional; Coordenar agenda dos Gerentes e Diretores; Gestão e logística de viagens dos Gerentes e Diretores. - Ensino Superior ou Técnico Completo; - Inglês...

  • Trilingual Secretary

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Acanga Soluções Tempo inteiro

    Secretária Trilíngue com fluência em português, inglês e espanhol. O contratante é empresa do Terceiro Setor, atuando na criação, gestão e auditoria de produtos e projetos sócio-ambientais para pessoas, empresas e comunidades. As principais atividades do profissional serão : Tradução de documentos e em reuniões. Gerenciamento da agenda de...

  • Assistente Administrativo Trilíngue

    Há 21 horas

    Duque de Caxias, Brasil Centro Pan-Americano de Febre Aftosa Tempo inteiro

    Elaborar, digitar, editar e encaminhar, sob orientação do superior imediato, ofícios, memorandos, informes, cartas e demais documentos de comunicação interna/externa do setor, em português, espanhol e inglês; Monitorar o recebimento, pelos destinatários, de comunicação interna/externa expedida pelo setor, bem como, sob orientação do superior...

  • Supervisor de Atendimento Bilíngue Inglês/Português

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento Bilíngue Inglês/Português - RJ Join to apply for the Supervisor de Atendimento Bilíngue Inglês/Português - RJ role at Russel Serviços Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo:...

  • Supervisor de Atendimento Bilíngue Inglês/Português

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento Bilíngue Inglês/Português - RJ Join to apply for the Supervisor de Atendimento Bilíngue Inglês/Português - RJ role at Russel Serviços Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo:...

  • Professor De Inglês

    1 dia atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Cel Ensino De Idiomas Tempo inteiro

    Seleção de docentes com foco em Pre-Kids (a partir de 3 anos de idade), Kids e Teens.Possibilidade de complementar a carga horária com turmas de adultos.Para a posição, é necessário: Disponibilidade para atender turmas do curso de Inglês para crianças e adolescentes dentro de colégios parceiros; Disponibilidade para trabalhar presencialmente na...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Trilíngue

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Trilíngue - (Inglês/Japonês) Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente Trilíngue - (Inglês/Japonês) role at Equinix Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet. A place where bold ideas are...