Analista De Atendimento Ao Cliente

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Alphaquip Máquinas E Equipamentos Ltda Tempo inteiro

**Vaga - Analista de Suporte Técnico**
**Responsabilidades**:
- Coletar informações detalhadas sobre o problema relatado;
- Classificar e priorizar os atendimentos conforme urgência e SLA (Service Level Agreement).
- Fazer um primeiro diagnóstico remoto para identificar possíveis soluções imediatas;
- Encaminhar chamados para o time técnico, conforme a complexidade do problema;
- Informar o cliente sobre os próximos passos e prazos estimados;
- Separação de peças;
- Devolução de peças não utilizadas;
- Acompanhamento e Resolução;
- Monitorar o status dos chamados e garantir follow-ups regulares com o cliente;
- Manter comunicação ativa com a equipe técnica para garantir soluções dentro do prazo;
- Atualizar registros no sistema com cada interação e progresso do atendimento;
- Confirmar com o cliente a resolução do problema e coletar feedback sobre a experiência;
- Aplicar pesquisa de satisfação (NPS, CSAT, etc.).
**Requisitos**:
- Estudante de engenharia mecânica ou de produção;
- Desejável Conhecimento em Excel;
- Boa comunicação.
**Benefícios**:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- VR/VA.
Se você tem perfil de motorista e experiência em gestão de serviços, venha fazer parte de uma empresa sólida e em crescimento
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.925,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Hora extra

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil INTERAJA Tempo inteiro

    Tem como função principal fornecer um atendimento especializado, focado em garantir que todas as necessidades relacionadas ao benefício de vale transporte dos colaboradores de uma empresa contratante sejam atendidas de forma eficiente e precisa. Este serviço é realizado em parceria com o setor de Recursos Humanos (RH) da empresa que adquire os serviços...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Será responsável pela gestão da carteira de clientes, analise e colocação de pedidos no Oracle.Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc.Suporte pós venda.Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes.Administrar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.798 - R$1.799

    Atendimento ao ClienteFornecer um atendimento especializado é nossa principal preocupação, garantindo que todas as necessidades relacionadas ao benefício de vale transporte sejam atendidas com eficiência e precisão.Parceria entre o setor de Recursos Humanos da empresa e a nossa equipe garante uma solução personalizada para cada cliente.Posições...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata profissional na área.**Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente Junior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Atend. a cliente**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VR, VA**Experiências e qualificações**:Formação

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Desenvolvimento de Soluções para ClientesA empresa procura por profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. O analista de customer service será responsável por garantir uma experiência inovadora e personalizada para os clientes.Fornecer assistência de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e criando soluções...

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Atendimento ao ClienteDesenvolve sua carreira como Analista de Atendimento ao Cliente!Descrição da Vaga:O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por atender e resolver os problemas dos clientes através do telefone, email ou qualquer outro meio de comunicação.Responsabilidades:Receber e responder a ligações e mensagens dos clientes;Resolver...

  • Função de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Analista de Suporte JúniorO cargo de Analista de Suporte Júnior é uma oportunidade para se juntar a um time dedicado e apaixonado por crescimento e inovação.Neste papel, você será responsável por realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, atender aos usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente) e aplicar a...

  • Especialista em Soluções de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$34.650 - R$45.300

    Localizado em Barueri, a empresa atua na área de Recursos Humanos e recrutamento.Cadastro do CargoCargo: Analista de Atendimento ao HóspedeNível: PlenoRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleçãoDescrição do CargoResponsável por garantir uma experiência positiva durante a estadia dos clientes, o Analista de Atendimento ao Hóspede deve ser capaz...

  • Analista de Planejamento de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil dōTERRA Brasil Tempo inteiro

    O **Analista de Planejamento de Atendimento ao Cliente**será responsável pela análise avançada de dados e indicadores do Call Center para o planejamento estratégico de horários de trabalho dos analistas, recomendações de contratação e treinamento, e identificação de oportunidades para o desenvolvimento de habilidades avançadas. Fornecer suporte...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    O Analista de SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes (lojista e consumidor) Realiza o apontamento de ocorrências, interagindo com área os times internos do cliente corporativo. Desejável vivencia na área de atendimento. Horário: 15hr00 as...