Operador Do Comércio

Operador do Comércio - Frios/Laticínios - SPJoin to apply for the Operador do Comércio - Frios/Laticínios - SP role at francaRequisitosRequisito: IDADE SUPERIOR A 18 ANOS.ATENDIMENTO AO CLIENTE: Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido).Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente.Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falar alto ou assuntos que possam constranger o cliente.Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e, em caso de dúvidas sobre localização de produto, acompanhar o cliente até o local.Procedimentos OperacionaisUsar os EPIs corretamente (blusão, bota, luva de aço ou nylon, etc.) e cuidar devidamente do seu estado.Verificar balcões sobre suas responsabilidades, os produtos que estão faltando e providenciar o abastecimento.Verificar diariamente as câmaras frias para a entrada de novos produtos para abastecimento.Verificar faltas de produtos e informá-las ao líder ou encarregado do setor.Recolher os produtos sem condições de venda (produtos sem vácuo, etc.) e informar aos responsáveis.Verificar datas de validade próximas ao vencimento e repassar ao auditor de datas, líder ou encarregado para possíveis ações.Verificar preços cartazes de gôndola; se incorreto, providenciar alterações.Preparar o carrinho de mercadorias para abastecimento de acordo com a ordem de colocação nos balcões, deixando os mais pesados embaixo e os mais leves em cima.Posicionar os produtos a serem repostos de modo que não impeçam o acesso do cliente ao balcão.Efetuar a limpeza dos balcões antes de iniciar o abastecimento dos produtos.Realizar diariamente uma conferência de etiqueta de preços vs. produtos, identificando falta de produtos ou sobra de etiquetas.Efetuar o rodízio correto dos produtos de acordo com as validades e recolher com antecedência os que estão para vencer.Auxiliar os demais setores, quando necessário.Fazer identificação com placas indicativas quanto a piso molhado.Realizar as devoluções de frente de caixa dos produtos não adquiridos pelos clientes conforme escala programada.Passar para o líder ou encarregado as devidas baixas de materiais/produtos para consumo do setor (sacos plásticos, luvas, materiais de limpeza, etc.).Evitar despesas desnecessárias: não deixar luzes acesas sem precisão, não deixar portas de balcões e câmaras abertas, gastar somente o necessário nos produtos de limpeza e de produção.Efetuar a limpeza diariamente das salas de preparo e câmaras conforme checklist do setor ou quando solicitado pelo líder ou encarregado.Não colocar produtos danificados ou impróprios para consumo juntamente com produtos aptos para venda; o lugar correto deve ser a troca.Efetuar inventários regulares no setor conforme a programação do checklist ou a pedido do líder ou encarregado.Efetuar verificação de temperatura de balcões e câmaras conforme checklist.Acompanhar e orientar os promotores do setor.Em caso de qualquer dúvida ou problema que não consiga resolver, procurar seu respectivo líder ou encarregado do setor.Separar pedidos de clientes e transferências para filiais.Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros conforme a empresa.Consultar sempre seu superior quando estiver com alguma dúvida em relação ao trabalho ou ao cliente.Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: OutrosEmpresa: Tonin Superatacado FrancaRamo: Supermercado/ Hipermercado (FC)#J-*****-Ljbffr