Especialista Em Sucesso Do Cliente Capital

Há 6 dias

Campinas, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

Missão do CargoGarantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades e AtribuiçõesTornar-se um especialista em produtos, usando esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes enterprise.Criar e manter relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas.Identificar, desenvolver e aplicar estratégias de upsell e cross-sell na carteira de clientes.Acompanhar e rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejar contas (account planning).Monitorar métricas de sucesso do cliente.Mapear e criar casos de sucesso e avaliar e mapear retorno do investimento (ROI) dos projetos.Desenvolver e apresentar estudos estratégicos para os clientes.Integrar entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios.

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Especialista de Sucesso do Cliente, segmento Contábil (Domínio)** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Especialista de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Make RH Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Especialista em Sucesso do Cliente em Campinas (Chácara da Barra).Responsabilidades:Representar a voz do cliente (VoC) em decisões estratégicas da empresa, com foco em garantir que a experiência gere impacto e percepção de valor ao cliente. Conduzir processos de melhoria contínua da experiência,...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você vê o sucesso do cliente como alavanca de crescimento?Estamos em busca de uma liderança que una dados, processos e empatia para elevar a experiência dos nossos clientes a outro nível.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Sucesso do Cliente, com foco nas áreas de Onboarding, Carteiras e Qualidade.Garantir uma experiência...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você vê o sucesso do cliente como alavanca de crescimento?Estamos em busca de uma liderança que una dados, processos e empatia para elevar a experiência dos nossos clientes a outro nível.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Sucesso do Cliente, com foco nas áreas de Onboarding, Carteiras e Qualidade.Garantir uma experiência...

  • Assessor(a) de investimentos

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Vidda Capital Tempo inteiro

    Na Vidda Capital, temos uma cultura centrada no cliente, onde buscamos alinhamento de interesses e melhoria contínua em tudo o que fazemos. Se você compartilha desses valores e é uma pessoa focada, resiliente e apaixonada pelo mercado financeiro, nós queremos você em nosso time. Nosso escritório tem expertise além de Investimentos locais,...

  • Coordenador Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil RH Mais Talentos Tempo inteiro

    Benefícios : Vale transporte, Vale refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico e folga no aniversário. Responsabilidades: Gestão da estrutura e equipe de Customer Success, orientando e capacitando os membros da equipe para alcançar os objetivos estabelecidos. Implementação e estruturação de processos eficientes para a área de Customer...

  • Coordenador Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Rh Mais Talentos Tempo inteiro

    Benefícios : Vale transporte, Vale refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico e folga no aniversário.Responsabilidades: Gestão da estrutura e equipe de Customer Success, orientando e capacitando os membros da equipe para alcançar os objetivos estabelecidos.Implementação e estruturação de processos eficientes para a área de Customer...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil WebSalão Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em uma empresa que está revolucionando o mercado de Salões de Beleza?Nosso time está em processo de reestruturação e expansão e você pode fazer parte disso. Confira as responsabilidades da vaga ️:**Responsabilidades**:- Ter foco na experiência e sucesso dos nossos clientes;- Desenvolver e engajar novos clientes;- Mapear...

  • Analista de sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil dsing Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Pleno – SaaS & Relacionamento Se você é comunicativo, engajado, tem um perfil consultivo e adora tecnologia e marketing, essa vaga é para você Buscamos um profissional resolutivo, com habilidades para conduzir clientes no onboarding e garantir uma experiência excepcional na nossa plataforma SaaS.O que esperamos de...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Ticto Tempo inteiro

    Você vê o sucesso do cliente como alavanca de crescimento?Estamos em busca de uma liderança que una dados, processos e empatia para elevar a experiência dos nossos clientes a outro nível.Como Você Pode Colaborar:Liderar e desenvolver o time de Sucesso do Cliente, com foco nas áreas de Onboarding, Carteiras e Qualidade.Garantir uma experiência...