Analista De Suporte N3

Na Culture Designer, unimos nosso profundo conhecimento de mercado à missão de impulsionar carreiras. Estamos conduzindo o processo de recrutamento e seleção para a posição de Analista de Suporte N3 - Infraestrutura e Segurança em um de nossos clientes, uma empresa de tecnologia que é referência no desenvolvimento de soluções inovadoras para o setor de logística.Conheça um pouco sobre esta empresa:Nosso cliente é um protagonista no setor de tecnologia, com mais de duas décadas de história dedicadas a transformar a logística brasileira. Através de soluções de ponta, a empresa capacita seus parceiros a otimizarem operações, aumentarem a segurança e reduzirem custos, gerando um impacto real na eficiência de toda a cadeia de transportes.Fazer parte desse time significa atuar em um ambiente que respira inovação e está em constante evolução, onde seu trabalho contribuirá diretamente para o futuro da logística no país. Se você busca uma carreira com propósito, onde pode aplicar seu conhecimento para resolver desafios complexos e ver a transformação acontecer, esta é a sua oportunidadePrincipais responsabilidades do cargo:Responder e investigar incidentes de segurança e falhas em sistemas críticos.Monitorar proativamente a saúde da infraestrutura e segurança do ambiente.Gerar e aplicar scripts de automação para melhoria de processos.Apoiar projetos de segurança e infraestrutura com implantação de novas tecnologias.Realizar análise de logs, eventos e fluxos de rede para troubleshooting e segurança.Criar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais padrão (SOPs).Fazer interface com fornecedores para resolução de problemas de terceiro nível.RequisitosHard Skills:Experiência sólida (Sênior ou Especialista) em suporte de infraestrutura e execução de projetos relacionados.Administração de servidores Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO).Administração de servidores Linux (Cent OS, Ubuntu, RHEL).Virtualização (VMware v Sphere/ESXi, Microsoft Hyper-V).Conhecimento em Redes (topologias, protocolos, VLANS, VPNs, roteadores e switches).Conhecimento em Segurança da Informação (SIEM, análise de incidentes, gestão de vulnerabilidades).Conhecimento em Nuvem (AWS, Azure ou GCP).Automação com Ansible, Terraform ou Power Shell.Experiência com ferramentas como Zabbix, Nagios, PRTG, Veeam, Bacula, GLPI, OTRS e Jira Service Desk.Soft Skills:Proatividade e visão analítica para identificar rapidamente a causa de falhas críticas.Alta capacidade de priorização, especialmente sob pressão ou em situações de crise.Habilidade de comunicação clara e didática, atuando como referência técnica para N1 e N2.Comprometimento real com os resultados e com o funcionamento contínuo de ambientes críticos.Capacidade de documentar com clareza procedimentos, scripts, análises e ocorrências técnicas.BenefíciosVale i Food Benefícios no valor de R$ 20,00 por dia trabalhado.Plano de Saúde Hapvida (com coparticipação) após o período de experiência.Plano Odontológico Hapvida.Convênio Farmácia com desconto em folha de pagamento.Vale transporte.Presente de aniversário.Presente por tempo de casa.Informações Adicionais:Salário: Expectativa Salarial. Favor informar a pretensão salarial no campo correspondente da inscrição.Modalidade de contratação: CLT.Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08:00h às 12:00h e das 13:12h às 18:00h.Local de trabalho: Presencial, na região Central de Joinville/SC.Etapas do Processo Seletivo:Nossas etapas geralmente incluem uma entrevista com a Culture Designer, seguida por uma conversa com a empresa contratante. Avaliações técnicas ou práticas poderão ser aplicadas conforme a necessidade da vaga. Todos os detalhes serão alinhados com você ao longo do processo.