Atendimento Ao Cliente
Há 18 horas
Resumo da PosiçãoProfissional responsável por realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, elaborarorçamentos digitais em sistema parametrizado, acompanhar pedidos de venda (follow-up), auxiliarem tratativas de pós-venda e, de forma esporádica, apoiar no recebimento, conferência,preparação e despacho de mercadorias.Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: responder clientes via WhatsApp e telefone com agilidade, clareza ecordialidade.Elaboração de Orçamentos: preparar propostas em sistema interno previamente configurado,garantindo precisão e organização.Follow-up de Pedidos: acompanhar status da carteira de clientes, verificando saldos pendentesde faturamento, previsões de entrega e rastreamento de mercadorias.Pós-Venda: auxiliar em ocorrências relacionadas à entrega, emitir segunda via de boletos e darsuporte administrativo às solicitações do cliente.Apoio Logístico (esporádico):• Receber e conferir mercadorias entregues.• Preparar e embalar produtos para despacho via transportadora.Requisitos Técnicos (Hard Skills)Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em empresas de comércio ourepresentação).Conhecimento em sistemas de gestão (ERP, CRM ou similares) para emissão de orçamentos eacompanhamento de pedidos.Domínio básico/intermediário de Excel e ferramentas digitais.Noções de logística (recebimento, conferência e despacho de mercadorias).Boa comunicação escrita e verbal.Competências Comportamentais (Soft Skills)Organização e atenção aos detalhes.Agilidade na execução de tarefas.Proatividade na resolução de problemas.Bom relacionamento interpessoal e empatia.Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.Perfil colaborativo e disposição para apoiar em tarefas variadas.Diferenciais DesejáveisExperiência no setor de revenda/distribuição de materiais (acabamentos, construção oucorrelatos).Conhecimento em rotinas financeiras básicas (boletos, títulos, cobranças).Experiência em atendimento pós-venda e gestão de ocorrências.FormaçãoEnsino médio completo (obrigatório).Desejável curso técnico em áreas administrativas, comerciais ou correlatas.RemuneraçãoFixo: R$ *****,00Premiação por Desempenho (Valor médio aferido últimos 6 meses = $900)Vale Refeição - R$ 400,00Vale Transporte (Optativo)Expediente segunda a sexta: 08:30 a 17:30 (com intervalo 1h almoço)
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Londrina, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiroSobre a Vaga O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir sua satisfação e fidelidade. O Grupo Muffato busca profissionais apaixonados por atendimento, que criem experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, processamento de pedidos e cancelamentos, garantindo a excelência no contato com o cliente....
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiroSalário A combinar Sobre a vaga O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? O Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios. Se interessou?...
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1 semana atrás
Londrina, Brasil Super Muffato Tempo inteiroSobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...
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2 semanas atrás
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Há 5 dias
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4 semanas atrás
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1 semana atrás
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2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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1 dia atrás
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