Analista De Suporte Pleno

Há 2 dias

Mogi das Cruzes, Brasil Hapvida Tempo inteiro

OverviewEstamos procurando um(a)Analista de Suporte Pleno - Field Servicepara integrar nosso time de Tecnologia da InformaçãoSe você tem experiência emsuporte técnico presenciale busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental para assegurar a excelência no suporte técnico e a conformidade de TI em nossas unidades, atuando com autonomia e proatividade para resolver problemas e propor melhorias.ResponsibilitiesAtenderaos chamados técnicos em campo, visitando os usuários paradiagnóstico e manutençãode sistemas, softwares, desktops, monitores, impressoras, notebooks, mobiles e outros.Fazera baixa de imagem epreparaçãode equipamentos para uso.Garantira adesão aos processos internos e a devida documentação de todas as atividades realizadas.Avaliaras solicitações de equipamentos dos usuários, identificando suas reais necessidades.Fornecersuporte etreinamento básicoaos usuários no local.Verificaraconformidade de TInas unidades, promovendo ações proativas para sanar problemas (como a organização de cabos) e propor melhorias.Garantiro atendimento dentro do prazo estabelecido.Contribuirpara a atualização contínua da base de conhecimento e para a capacitação do service desk.Apoiaras equipes de redes, telecom e infraestrutura em campo (hands and eyes) sempre que necessário.Prestarapoio à gestão no atendimento a projetos e outras necessidades diversas.Requirements and skillsObrigatório:Ensino superior completo em cursos da área de TI;Experiência comatendimento presencial (Field Service)a usuários.Vivência emmanutenção e instalação de equipamentos.Conhecimento emhardware, sistemas operacionaisWindows,MS Officee softwares em geral.Experiência no uso deferramentas de gestão de chamados.ServiceNOWé um diferencial.Conhecimento básico emredes.Desejável:Proatividade e autonomia para resolver problemas em campo.Boa comunicação e organização.Flexibilidade e disponibilidade para deslocamentos.Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar.Additional informationCarga horária:5X2, das 08:00 às 18:00Unidade:Hospital Santana - Mogi - R. Dr. Osmar Marinho Couto, 71 - Centro, Mogi das Cruzes - SPO que oferecemos?Vale Alimentação;Refeição no local;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Interclube (programa de descontos).#J-*****-Ljbffr

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista Pleno Em Exportação

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Sea Brazil International Logistics Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – ANALISTA PLENO EM EXPORTAÇÃO MARÍTIMA Candidaturas fora do perfil não serão consideradas. A SEA BRAZIL está em busca de um(a) Analista Pleno em Exportação Marítima para fortalecer o nosso time Se você possui EXPERIÊNCIA sólida em EXPORTAÇÃO MARÍTIMA, domina os processos e a documentação internacional, além

  • Analista da Qualidade Pleno

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Coordenar e conduzir auditorias interna, externas e de certificação. Coordenar e preservar as informações documentadas sobre ações corretivas, preventivas de melhoria do SGQ, dando suporte as áreas da organização sobre o mesmo; Elaborar, atualizar e preservar o levantamento de riscos e oportunidades do SGQ junto as lideranças da empresa; Elaborar,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Técnico - Telecomunicações e Redes Avançadas - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Das 8:00h às 18:00h - De Segunda até Sexta - Feira**Benefícios**: Vale refeição, Seguro de vida, Vale Transporte ou Auxílio Combustível,...

  • Pessoa Analista De Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas.Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte via...

  • Analista Contábil Pleno

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL PLENO LOCAL: Mogi das Cruzes SALÁRIO FIXO + BENEFÍCIOS Tipo de vaga: Efetivo CLT, 100% presencial O QUE BUSCAMOS? - Ensino Superior em Contabilidade ou áreas afins - Desejável conhecimento no sistema Domínio - Sólida Experiência nas Rotinas de um Escritório de Contabilidade. O QUE VOCÊ FARÁ? - Lançamento e Conciliação...

  • Analista Contábil Pleno

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    ANALISTA CONTÁBIL PLENO LOCAL: Mogi das Cruzes SALÁRIO FIXO + BENEFÍCIOS Tipo de vaga: Efetivo CLT, 100% presencial O QUE BUSCAMOS? - Ensino Superior em Contabilidade ou áreas afins - Desejável conhecimento no sistema Domínio - Sólida Experiência nas Rotinas de um Escritório de Contabilidade. O QUE VOCÊ FARÁ? - Lançamento e Conciliação...

  • Pessoa Analista de Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Desk Manager Software Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para questões técnicas e de uso dos produtos SaaS. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte...