Monitor De Qualidade I
Há 2 dias
A área de Qualidade e Treinamento é responsável por garantir que cada atendimento reflita a essência da nossa marca — um serviço humanizado, ágil e eficiente.Trabalhamos de forma integrada com as áreas de Operação, Experiência do Cliente e Dados, transformando informações em insights estratégicos e ações práticas de melhoria contínua.O Monitor de Qualidade é uma peça-chave para sustentar a excelência operacional e impulsionar o desenvolvimento dos times de atendimento.Responsabilidades e atribuições Assegurar que os atendimentos prestados aos clientes estejam em conformidade com os padrões de qualidade, excelência e compliance definidos pela empresa, promovendo uma experiência consistente e de alto nível em todos os canais de contato.Registrar e análise de dadosElaborar de relatórios e diagnósticosIdentificar de padrões e oportunidades de melhoriaParticipar em calibrações de qualidadeConduzir de feedbacks corretivosApoiar treinamentos e referência técnicaNecessário experiência anterior no cargoRequisitos e qualificações Uso de planilhas eletrônicas (Excel/Google Sheets)Ferramentas de atendimento e monitoriaBoa comunicação verbal e escritaInformações adicionais Plano de saúde e odontológico SulAmérica.Cartão Caju (VR).Vale Transporte.Wellhub (Gympass).Conexa, bem estar emocional e nutricional.Clube de Parcerias (farmácias Pague Menos).Optum, serviço de orientação especializada (financeiro e jurídico).Dayoff (folga) no aniversário.Somos o grupo Esportes Gaming Brasil.Criamos experiências únicas em entretenimento, trazendo mais diversão para a vida das pessoas.Esse propósito é o que nos conecta com a nossa maior bet - o nosso cliente - e é também o alicerce que ampara as nossas principais conquistas: hoje, somos um dos maiores grupos de apostas do Brasil.Somos feitos por pessoas e para pessoas.Estamos constantemente buscando novas tecnologias, abordagens inovadoras, e com um atendimento humano e individualizado, sempre tendo o compromisso de trazer a melhor experiência para os nossos usuários.24h por dia, 7 dias por semana.Estamos sempre ON quando o assunto é o nosso cliente: esse é o nosso maior diferencial.
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Monitor de Qualidade I
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA área deQualidade e Treinamentoé responsável por garantir que cada atendimento reflita a essência da nossa marca — um serviço humanizado, ágil e eficiente.Trabalhamos de forma integrada com as áreas de Operação, Experiência do Cliente e Dados, transformando informações eminsights estratégicoseações práticas de melhoria contínua.O Monitor...
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Monitor de Qualidade I
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoA área de Qualidade e Treinamento é responsável por garantir que cada atendimento reflita a essência da nossa marca — um serviço humanizado, ágil e eficiente.Trabalhamos de forma integrada com as áreas de Operação, Experiência do Cliente e Dados, transformando informações em insights estratégicos e ações práticas de melhoria contínua.O...
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Analista Qualidade Pl
1 semana atrás
Recife, Brasil O-I Tempo inteiroDescrição da empresaLembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita?Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
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Analista De Qualidade Pl
1 dia atrás
Recife, Brasil O-I Tempo inteiroDescrição da Empresa:Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita?Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
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analista qualidade pl
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil O-I Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescrição da empresaLembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
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analista qualidade pl
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil O-I Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da empresa Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
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analista de qualidade pl
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil O-I Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescrição da Empresa:Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
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Aprendiz Administrativo
1 semana atrás
Recife, Brasil O-I Tempo inteiroDescrição da empresaLembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita?Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
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Recife, Brasil Sistema FIEPE Tempo inteiro**SENAI/PE - CÓD. 544 MONITOR DE QUALIDADE II** **Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis nas Regras do Processo Seletivo - SENAI (**clique aqui**)** - **INSCRIÇÕES: 29/09/2025 a 02/10/2025** **Cargo**: ASSISTENTE II **Código da Vaga**: 544 **Local de Atuação**: Recife/PE. **Detalhes da Oportunidade**: -...
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aprendiz administrativo
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil O-I Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoDescrição da empresaLembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós.Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
