Técnico De Suporte Ti

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Actualize, Grupo Fractalia Tempo inteiro

Funciones principales :Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nivel de soporte.
Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira) Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.
Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.
Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual.Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer contacto con el soporte informático.
Mantener la unidad del grupo y la cordialidad y respeto hacia el resto de compañeros de la plataforma.Cumplimiento de estándares de calidad definidosConocimientos específicos: Experiencia en asistencia remota y/o campo (presencial) 1 año comprobable.
Conocimientos de Windows XP/Vista Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 y en tareas de soporte.
Experiencia en soporte de software antivirus y firewall personal.Experiencia en soporte de Microsoft Outlook y navegadores.
Experiencia en soporte ofimático a usuarios (Word, Excell, Acces, Power Point).
Experiencia en instalación y configuración de conexiones de redes a internet (ADSL, cable, LAN, Wifi y servicios 3G).
Conocimientos de Windows, Mac, Android, IOS.Valorables: Conocimientos Linux.Indispensable: Español avanzado, oral y escrito.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Segunda a Sexta.Pagamento: R$ 2.088,17 por mêsLocal: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SPDescrição da VagaSe você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...

  • Suporte de Ti

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede.Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Suporte Técnico TI

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. ResponsibilitiesSuporte técnico e solução de problemas: identificar e corrigir falhas técnicas de maneira eficiente. Tecnologia da Informação: possuir...

  • Técnico de suporte em TI

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de suporte em TI role at Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Join to apply for the Técnico de suporte em TI role at Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino...

  • Técnico de suporte em TI

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de suporte em TI role at Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Join to apply for the Técnico de suporte em TI role at Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU. Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CAPSULA TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades do Técnico de Suporte N1: Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores (desktops e notebooks), atuando em nível de hardware (limpeza, trocas de peças, ajustes) e software (sistemas operacionais, aplicativos e antivírus). Atender chamados de suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando problemas de forma...

  • Suporte Técnico TI

    1 semana atrás


    Greater São Paulo Area, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. As responsabilidades diárias envolvem fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados à tecnologia da informação, prestar atendimento ao...

  • Técnico de Suporte em TI

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Suporte em TI em São Paulo (Butantã).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos equipamentos de TI utilizados no segmento OOH. Realizar instalação, configuração e reconfiguração de novos e antigos equipamentos. Analisar e diagnosticar incidentes, propondo soluções eficazes — eventualmente com suporte de...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...