Auditor De Atendimento

1 dia atrás


Rio de Janeiro, Brasil Fibras Do Rio Telecomunicações Tempo inteiro

Título da vaga: Auditor de Atendimento – Fibras do Rio TelecomVAGA 6X1 PRESENCIALDescrição da vaga:Estamos em busca de um Auditor de Atendimento para garantir eficiência, qualidade e melhoria contínua no suporte ao cliente e nas operações internas.Esse profissional será responsável por supervisionar equipes de atendimento e técnicos de rede, acompanhar indicadores e propor melhorias estratégicas.Responsabilidades e Atribuições:Supervisionar equipes de instalação, manutenção, atendimento e comercial.Monitorar e otimizar fluxos de atendimento, garantindo cumprimento de SLAs.Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, FCR, NPS, CSAT, churn).Elaborar relatórios diários: cronograma de técnicos, vendas e instalações.Implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir cancelamentos.Liderar e treinar equipes, promovendo desenvolvimento contínuo.Gerenciar estoque de materiais e fornecedores.Garantir conformidade com normas e políticas de segurança da informação.Requisitos e Qualificações:Experiência em auditoria de atendimento, gestão de equipes ou áreas relacionadas.Conhecimento em telecomunicações será diferencial.Habilidade em liderança, gestão de processos e indicadores de atendimento.Boa comunicação, visão analítica e foco em resultados.Formação em Administração, Engenharia, Gestão de Telecom ou áreas correlatas (desejável).Benefícios:Salário a combinarVale-transporte e vale-refeição/alimentação.Treinamentos e oportunidade de crescimento profissional.Seguro de vida em grupoBeneficio SESCModelo de trabalho: Presencial Local: Rio de JaneiroLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESElaboração de relatórios gerenciais e operacionaisGestão de atendimento ao clienteGestão de equipes técnicas e de atendimentoPlanejamento e controle de SLAsUso de CRM e sistemas de ticket/OSTelecomunicaçõesImplementação de processos e automações internas


  • Auditor de Atendimento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil fibras do rio telecomunicações Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Título da vaga: Auditor de Atendimento – Fibras do Rio TelecomDescrição da vaga:Estamos em busca de um Auditor de Atendimento para garantir eficiência, qualidade e melhoria contínua no suporte ao cliente e nas operações internas. Esse profissional será responsável por supervisionar equipes de atendimento e técnicos de rede, acompanhar indicadores...


  • Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Enfermeiro Auditor para realizar uma boa análise técnica e assistêncial dos casos apresentados buscando o direcionamento adequado, eficaz e eficiente. Se você é esse profissional engajado, comunicativo e analítico essa vaga é para você! - Busca de vaga de acordo com análise contratual - Contato com hospitais X Família - Manuseio do...

  • Promotor Auditor

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Work On Tempo inteiro

    PROMOTOR DE TRADE MARKETING (AUDITOR) - ZONA OESTE (BANGU, CAMPO GRANDE, SANTA CRUZ) REQUISITOS: - TER CARRO - PROPRIO E CNH B EM DIA -ENSINO MÉDIO COMPLETO;- TER TRABALHADO COM FARMA É UM DIFERENCIAL; -EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO: VENDAS; -ATENDIMENTO E ABORDAGEM; -TER TRABALHADO COM METAS E OBJETIVOS; -FACILIDADE NO MANUSEIO DE CELULAR E PREENCHIMENTO DE...

  • Enfermeiro Auditor

    Há 14 horas


    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Enfermeiro Auditor para realizar uma boa análise técnica e administrativa das guias buscando o direcionamento adequado, eficaz e eficiente. - Bom relacionamento com prestadores de serviços - Link direto com equipe cirúrgica - Manuseio do sistema Solus / SalesForce - Link com Fale Leve - Análise de guias X pertinência técnica X Análise...

  • Auditor Noturno

    Há 21 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Hotel admite Auditor Noturno em Rio de Janeiro (Leme).Responsabilidades:Realizar o fechamento e a auditoria das contas e transações do dia. Efetuar o check-in e o check-out de hóspedes durante o período noturno. Prestar atendimento e suporte aos hóspedes, garantindo a segurança e o bom funcionamento do hotel durante a noite. Elaborar relatórios...

  • Enfermeiro Auditor

    Há 13 horas


    Rio de Janeiro, Brasil ViV Tempo inteiro

    Esse auditor irá desempenha um papel fundamental em nossos hospitais, uma de suas principais funções, será revisar e avaliar os processos de nossos hospitais. **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar nas tratativas das não conformidades; - Realizar treinamento sobre as recomendações mínimas no sistema da Auditoria do Prontuário; - Apoiar a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil hotel barra da tijuca Tempo inteiro

    vaga para auditor noturno- estamos selecionando pessoas que moram na zona oeste do Rj: recreio, barra, campo grande, itanhangá, Jacarepaguá...- precisamos de pessoas com experiência em atendimento ao público ou como recepcionista.horário: 12x36benefícios:- vale transporte- vale refeição ou alimentação- seguro de vida- plano medico e dentárioTipo...

  • Auditor Ii

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Oportunidades Petros Tempo inteiro

    **Oportunidade na Auditoria Interna da Petros**Você tem nível superior completo? (Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia, Ciências Atuariais, Engenharias, Tecnologia ou Direito).Seria legal uma especialização também. ;)Possui experiência com auditoria interna/externa ou áreas correlatas (controles internos, riscos, Compliance)...

  • Enfermeiro Auditor

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViV Tempo inteiro

    Esse auditor irá desempenha um papel fundamental em nossos hospitais, uma de suas principais funções, será revisar e avaliar os processos de nossos hospitais.**Responsabilidades e atribuições**- Auxiliar nas tratativas das não conformidades;- Realizar treinamento sobre as recomendações mínimas no sistema da Auditoria do Prontuário;- Apoiar a...

  • Associate Sr

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelas auditorias externas em empresas de auditoria independente, auditoria das demonstrações financeiras dos clientes e gerenciamento dos contratos, análise crítica de demonstrações financeiras/balanço. **CARGO**: Associate Sr. - Auditor Externo **LOCAL**: Rio de Janeiro/RJ **HORÁRIO**: segunda a sexta das 08h15 às...