Atendimento Ao Cliente

Há 5 dias


São Leopoldo, Brasil Cfc Valderez Tempo inteiro

A Atendente é responsável por garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente, criando um ambiente acolhedor para clientes e parceiros.Além de fornecer informações precisas e garantir a organização dos processos, deve atuar como facilitadora da experiência do cliente, alinhando-se à missão, visão e valores do CFC.Seu papel é essencial na retenção e satisfação dos clientes, sendo a primeira referência da qualidade do serviço prestado.1. Atendimento ao Cliente e Experiência do AlunoSer a primeira referência de atendimento da empresa, garantindo um serviço cordial, ágil e eficiente.Atender clientes com empatia, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções assertivas.Criar uma experiência positiva e acolhedora para alunos e candidatos, reduzindo dúvidas e ansiedades.Garantir que todas as interações reforcem a imagem profissional e de credibilidade do CFC.2. Organização e Gestão AdministrativaGerenciar a entrada e saída de documentos, garantindo organização e conformidade com os processos internos.Registrar corretamente os atendimentos, fornecendo informações precisas para os alunos e equipe.Cumprir rigorosamente os protocolos de segurança e saúde, garantindo um ambiente seguro para todos.Respeitar a confidencialidade de dados e informações da empresa e dos clientes.3. Suporte Operacional e Relacionamento InternoAuxiliar a gestão com informações sobre o fluxo de atendimento, sugerindo melhorias para otimização dos processos.Manter comunicação alinhada com os demais setores, garantindo integração e fluidez nas operações.Apoiar os diretores e equipe em demandas administrativas e operacionais.4. Cumprimento de Normas e RegulamentosGarantir que todas as informações passadas aos clientes estejam em conformidade com as regras do DETRAN-RS e regulamentos internos do CFC.Utilizar corretamente os uniformes, crachás e EPIs para manter a identidade visual da empresa.



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    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

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    2 semanas atrás


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    A Atendente é responsável por garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente, criando um ambiente acolhedor para clientes e parceiros. Além de fornecer informações precisas e garantir a organização dos processos, deve atuar como facilitadora da experiência do cliente, alinhando-se à missão, visão e valores do CFC. Seu papel é essencial na...


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    ATENDIMENTO AO CLIENTE / ADMINISTRATIVO Atividade que vai exercer: - Atendimento ao Cliente - Atendimento no WhatsApp e entrega presencial dos produtos. - Envio diário na nossa comunidade de mensagens de vendas, catalogo, drive com fotos, fotos, vídeos, etc. para divulgação dos nossos produtos disponíveis. - Publicação no Status de Avisos, Fotos e...


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    Buscando profissional proativo, com boa comunicação e resiliência. Entre as principais atividades estão: atendimento ao cliente, cadastros básicos, abertura, monitoramento e atendimento de chamados, tratamento e liberação de pedidos de compra, acompanhamento de processos logísticos (embarques e entregas). **Requisitos**: - Ensino superior em...


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    Buscando profissional proativo, com boa comunicação e resiliência. Entre as principais atividades estão: atendimento ao cliente, cadastros básicos, abertura, monitoramento e atendimento de chamados, tratamento e liberação de pedidos de compra, acompanhamento de processos logísticos (embarques e entregas).Requisitos: Ensino superior em andamento nas...


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    Buscando profissional proativo, com boa comunicação e resiliência. Entre as principais atividades estão: atendimento ao cliente, cadastros básicos, abertura, monitoramento e atendimento de chamados, tratamento e liberação de pedidos de compra, acompanhamento de processos logísticos (embarques e entregas).RequisitosEnsino superior em andamento nas...


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    Atuar em todo ciclo de pedido; Análise de indicadores operacionais; Planejamento de estoques; Gestão do atendimento e satisfação do cliente; Gestão de rupturas; Importações de pedidos;Responsável pela gestão dos pedidos do cliente dentro da BR SUPPLY, atendimento ao cliente, por e-mails, telefone, whatsapp.RequisitosConhecimento em Excel (procv e...