Engenheiro De Observabilidade Sênior

JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc#CarreiraQueConecta Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do paísVamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do BrasilLembramos que nossas oportunidades são para todos.Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Os desafios da função são: Monitorar continuamente ambientes de TI, garantindo a disponibilidade, performance e confiabilidade dos serviços.Implementar, configurar e manter ferramentas de observabilidade, incluindo Datadog (APM), Elasticsearch/Kibana, Zabbix, Grafana e Prometheus.Realizar instrumentação e coleta de métricas, logs e traces utilizando OpenTelemetry em ambientes distribuídos.Construir, evoluir e otimizar dashboards e painéis de monitoramento personalizados para diferentes times e necessidades do negócio.Definir e ajustar thresholds, alarmes e detecções de anomalias, assegurando alertas proativos e redução de incidentes.Correlacionar eventos e analisar dados para identificar causas de incidentes, antecipar falhas e recomendar ações preventivas.Atuar na sustentação e suporte das ferramentas de monitoração, garantindo o funcionamento contínuo e evolução da stack.Colaborar com times de engenharia, infraestrutura e produto para apoiar análises, decisões técnicas e respostas a incidentes.Propor, desenhar e implementar melhorias de eficiência operacional na plataforma de observabilidade, buscando evolução contínua.Documentar processos, configurações e boas práticas relacionadas à observabilidade.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS É muito importante que você tenha e/ou saiba: Experiência sólida em monitoração de infraestrutura e aplicações críticas.Domínio em Zabbix (configuração e administração), incluindo criação de templates, triggers, mapas e dashboards.Atuação com Datadog em contextos de APM (monitoramento de aplicações, análise de desempenho, rastreamento de transações e identificação de gargalos).Experiência com Elasticsearch e Kibana para sustentação, análise e gestão de logs.Familiaridade com OpenTelemetry para coleta e instrumentação de métricas, logs e traces em arquiteturas distribuídas (ex.: microserviços e containers).Capacidade de análise e correlação de eventos para identificação de incidentes, falhas e anomalias.Vivência com scripts de automação (Bash, Python ou PowerShell) para customização de alertas e integrações.Conhecimentos em ferramentas complementares de monitoração e observabilidade, como Grafana e Prometheus.Experiência com ambientes em nuvem (AWS, Azure ou OCI) e monitoramento de recursos cloud-native.Desejáveis: Conhecimento em boas práticas ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças).ADDITIONAL INFORMATION E quais são os benefícios?Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Refeição ou Alimentação; Telemedicina; Gympass; Convênio com o Sesc; Ajuda de custo para o home office; PPR – Programa de Participação nos Resultados; Previdência Privada; Seguro de vida em grupo; Convênio Farmácia; Parcerias Educacionais; Plataforma de Aprendizagem Online; Descontos na Riachuelo.