Analista De Suporte Sistemas
Há 20 horas
A LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa.Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts, updates); Noções de banco de dados relacionais (MySQL, SQL Server, PostgreSQL); Experiência com suporte técnico a usuários (presencial, remoto ou via chamados); Entendimento de lógica de programação e modelagem de sistemas; Familiaridade com sistemas ERP, CRM ou plataformas web corporativas; Noções de sistemas operacionais Windows e Linux; Habilidade com ferramentas de chamados (Help Desk, GLPI, etc.).Atividades: Atender e registrar chamados de usuários via sistema de help desk, e-mail ou call/Teams; Analisar e resolver incidentes de primeiro e segundo nível relacionados a sistemas corporativos; Orientar usuários sobre o uso correto dos sistemas e funcionalidades disponíveis; Identificar erros ou falhas e encaminhar para as equipes de desenvolvimento ou infraestrutura quando necessário; Acompanhar o ciclo completo do chamado, garantindo retorno e satisfação do usuário; Executar testes básicos em novas versões, correções e atualizações de sistemas; Validar dados e relatórios, garantindo a integridade das informações; Monitorar o funcionamento dos sistemas e reportar indisponibilidades; Realizar consultas em banco de dados para verificar informações ou corrigir inconsistências simples (SQL básico); Documentar procedimentos e soluções em base de conhecimento interna; Apoiar treinamentos e capacitações de usuários sobre novas funcionalidades; Mapear recorrência de problemas e propor melhorias nos processos; Participar de testes de homologação de novos sistemas ou versões; Colaborar com equipes de desenvolvimento na análise de erros reportados; Acompanhar indicadores de SLA e desempenho do suporte; Atualizar planilhas e relatórios de chamados e status de sistemas; Comunicar atualizações e manutenções programadas aos usuários; Interagir com outras áreas (infraestrutura, desenvolvimento, produto) para solução integrada de problemas.Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD.A LIVE te aguarda de braços abertos.Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conoscoLocal de trabalho: Jaraguá do Sul, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista
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Analista de Suporte em Software
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Software - Compras e Licitações Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações role at IPM Sistemas Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações role at IPM Sistemas Nosso propósito é transformar o futuro de...
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Analista de Suporte Sistemas
Há 8 horas
Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Live Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts,...
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Analista De Sistemas Pleno
1 semana atrás
Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtividades do Dia a Dia: Colaborar com stakeholders para identificar requisitos funcionais e não funcionais de novos sistemas ou melhorias; Participar da avaliação e aquisição de novas soluções tecnológicas; Desenvolver e revisar especificações técnicas e funcionais; Mapear e documentar integrações entre sistemas; Garantir a aderência dos...
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Analista De Sistemas Pleno
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtividades do Dia a Dia: Colaborar com stakeholders para identificar requisitos funcionais e não funcionais de novos sistemas ou melhorias; Participar da avaliação e aquisição de novas soluções tecnológicas; Desenvolver e revisar especificações técnicas e funcionais; Mapear e documentar integrações entre sistemas; Garantir a aderência dos...
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Analista De Sistemas Pleno
Há 19 horas
Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtividades do Dia a Dia: Colaborar com stakeholders para identificar requisitos funcionais e não funcionais de novos sistemas ou melhorias; Participar da avaliação e aquisição de novas soluções tecnológicas; Desenvolver e revisar especificações técnicas e funcionais; Mapear e documentar integrações entre sistemas; Garantir a aderência dos...
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Analista De Suporte Júnior
1 semana atrás
Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista De Suporte Júnior
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiroAtender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...
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Analista de Suporte em Software
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Software - Contabilidade Analista de Suporte em Software - Contabilidade Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os...
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Analista de Suporte em Software
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Software - Transformação Digital Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM Sistemas Analista de Suporte em Software - Transformação Digital Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Transformação Digital role at IPM Sistemas Nosso propósito é transformar o futuro...
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Analista de Suporte em Software
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiroAnalista de Suporte em Software - Fiscal Analista de Suporte em Software - Fiscal Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da...
