Analista De Customer De Marketplace
Há 23 horas
Vaga: Analista de Customer Experience (CX) P/ MarketplacesLocal: (Presencial – Pinhais, PR)Tipo de contratação: (CLT)44 horas semanaisSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience, você será responsável por entender as necessidades dos nossos usuários, propor melhorias em processos e garantir que cada ponto de contato com a empesa seja positivo.Responsabilidades:• Atuar na jornada do cliente, garantindo uma experiência consistente e satisfatória em todos os canais como (Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu)• Monitorar e analisar métricas de satisfação (NPS, CSAT e etc.);• Coletar feedbacks de clientes e transformar dados em insights para melhoria contínua;• Trabalhar em parceria com times Comercial, Logístico e Cadastro para alinhar estratégias de experiência do cliente;• Desenvolver e implementar ações de fidelização;• Acompanhar reclamações e promover melhorias nos serviços e produtos;• Elaborar relatórios e apresentações com indicadores e resultados da área.• Realizar o processo de devolução de mercadorias e acompanhamento de pedidos• Verificação de notas fiscais pendentes;Requisitos:• Experiência prévia com atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou áreas relacionadas;• Habilidade de comunicação clara e empática (oral e escrita);• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas;• Familiaridade com ferramentas e plataformas de vendas.• Conhecimento sobre métricas de experiência do cliente.
-
São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Você conhece a Mamba Digital ?** Somos a Mamba Digital, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria...
-
Analista de Marketplaces para E-commerce
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Você conhece a Mamba Digital ?** Somos a Mamba Digital, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria...
-
Analista de Marketplace
2 semanas atrás
PINHAIS, Brasil OFICIAL WEBSHOP COMERCIO DE PRODUTOS ESPECIAIS LTDA Tempo inteiroO Analista de Marketplace será responsável por gerenciar e otimizar as operações de vendas em plataformas de e-commerce (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, entre outros), visando aumentar a visibilidade e a performance dos produtos. Atuará de forma estratégica, analisando dados, monitorando KPIs e implementando ações que impulsionem o crescimento...
-
Analista De Marketplace
Há 22 horas
São José dos Campos, Brasil Milplace | Assessoria Em Marketplaces Tempo inteiroVocê é apaixonado por e-commerce e quer crescer junto com uma agência que transforma vendedores em cases de sucesso nos maiores marketplaces do Brasil?A Milplace, agência especializada em gestão de marketplaces, está em busca de um(a) Analista de Marketplace com foco em ADS, proativo(a), analítico(a) e com vontade de aprender na prática o que...
-
Analista De Marketplace
Há 3 dias
São José dos Campos, Brasil Delta Life Tempo inteiroAnalista de marketplace (Mercado Livre, Shopify) Com ExpLocal: São José dos Campos - SPHorário: Segunda a quinta, 08h às 18h | Sexta, 08h às 17hPrincipais responsabilidadesGerenciamento de plataformas de e-commerce, com foco em Mercado Livre.Controle e atualização de anúncios, preços e estoque.Processamento de pedidos e acompanhamento do envio via...
-
Analista de Negócios
Há 6 dias
São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Prazer, nós somos a Mamba Digital!** A Mamba é uma **Assessoria Especializada em Marketplaces!** Somos consultores oficiais do Mercado Livre e também atuamos com assessoria para a Shopee e Amazon. Nosso objetivo é ajudar os empreendedores a venderem mais dentro dessas plataformas, por meio de estratégias de marketing digital. Com **mais de 600...
-
Assistente de Marketplaces para E-commerce
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Você conhece a Mamba Digital ?** Somos a Mamba Digital, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria...
-
Assistente de Marketplaces para E-commerce
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Você conhece a Mamba Digital ?** Somos a Mamba Digital, uma Assessoria de e-commerce oficial do Mercado Livre. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria...
-
Consultor E Analista Marketplace
Há 23 horas
São José dos Campos, Brasil Delta Life Tempo inteiroConsultor / Analista de Marketplace – Mercado Livre Local: São José dos Campos – SP Contato para envio de currículos: Sobre a oportunidadeBuscamos um profissional com experiência emgestão de marketplace, principalmenteMercado Livre (incluindo envio Full), para atuar diretamente no crescimento das vendas e na gestão da...
-
Analista de Negócios Junior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil MAMBA CONSULTORIA DE MARKETPLACE LTDA Tempo inteiro**Prazer, nós somos a Mamba Digital!** A Mamba é uma **Assessoria Especializada em Marketplaces!** Somos consultores oficiais do Mercado Livre e também atuamos com assessoria para a Shopee e Amazon. Nosso objetivo é ajudar os empreendedores a venderem mais dentro dessas plataformas, por meio de estratégias de marketing digital. Com **mais de 600...
