Analista De Atendimento

Há 12 horas

Vila Velha, Brasil Pelegrin Tempo inteiro

O time de atendimento é responsável por interagir com os clientes por meio de marketplaces, whatsapp e telefone, garantindo uma comunicação ágil, clara e eficiente.O trabalho exige alto nível de atenção, capacidade analítica e entendimento profundo dos nossos sistemas e fluxos de informação entre os diversos setores da empresa.Horário de TrabalhoDe segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h.1 hora de almoço.BenefíciosVale-transporte (r$12) e vale-refeição (r$18,00) por dia útil - pagos via pix15 minutos de pausa pela manhã e à tarde para tomar café (fornecido pela empresa)Café da manhã e café da tarde na empresaPerfil desejadoBuscamos alguém proativo, detalhista e com forte senso de responsabilidade, que valore a excelência no atendimento e contribua com a melhoria contínua dos processos internos.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente com excelência por meio de telefone, whatsapp, chat online e plataformas de marketplaces (como Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros);Identificar e solucionar dúvidas, reclamações e problemas apresentados pelos clientes, propondo soluções ágeis e eficazes que melhorem a experiência de compra;Executar rotinas operacionais e administrativas relacionadas ao atendimento, como:Processamento de trocas, devoluções, estornos e reembolsos;Suporte ao cliente em compras online, acompanhamento de pedidos, prazos de entrega e envios;Conferência da integração de pedidos entre os marketplaces e o sistema ERP da empresa;Atuar de forma colaborativa com outros setores (logística, financeiro, comercial) para garantir fluidez e eficiência nos processos;Registrar atendimentos, atualizar status dos chamados e manter o histórico de interações organizado e acessível;Contribuir com ideias e sugestões para aprimorar os fluxos de atendimento e aumentar a satisfação do cliente;Garantir uma experiência de compra positiva e humanizada, transmitindo confiança e profissionalismo em cada contato.QualificaçõesExperiência com atendimento ao cliente e conhecimento básico de informáticaVagas relacionadasAnalista de Atendimento Jr.– Canais Críticos (Temporária)Analista de Atendimento - CX Marketplace | Híbrido em PinhaisPessoa Analista de Atendimento Publicitário - JuniorAssistente Administrativo (Experiência do Cliente) - UnimedAnalista de Relacionamento com o Cliente Júnior | Inteligência em CXAnalista de Cuidado ao Cliente - Pleno (Presencial Curitiba/PR)Assistente de administrativo - Atendimento ao clienteAnalista de Control Desk (Foco em Agentes Virtuais)Analista de Experiência do Cliente & Curadoria de IAAraucária, Paraná, Brazil R$*****,00 - R$*****,00#J-*****-Ljbffr

  • Analista de Atendimento

    Há 13 horas

    Vila Velha, Brasil PELEGRIN Tempo inteiro

    O time de atendimento é responsável por interagir com os clientes por meio de marketplaces, whatsapp e telefone, garantindo uma comunicação ágil, clara e eficiente. O trabalho exige alto nível de atenção, capacidade analítica e entendimento profundo dos nossos sistemas e fluxos de informação entre os diversos setores da empresa. Horário de...

  • Analista de Atendimento

    Há 13 horas

    Vila Velha, Brasil Central Press Brazil Tempo inteiro

    Overview Estamos contratando um analista de atendimento de assessoria para trabalho híbrido em curitiba. Atribuições Atendimento de clientes da agência em diferentes setores produção de releases, notas, artigos, q&as, entre outros materiais jornalísticos; prospectar oportunidades de mídia; acompanhar entrevistas e cobrir eventos. Requisitos...

  • Analista De Atendimento

    Há 12 horas

    Vila Velha, Brasil Central Press Brazil Tempo inteiro

    OverviewEstamos contratando um analista de atendimento de assessoria para trabalho híbrido em curitiba.AtribuiçõesAtendimento de clientes da agência em diferentes setores produção de releases, notas, artigos, q&as, entre outros materiais jornalísticos; prospectar oportunidades de mídia; acompanhar entrevistas e cobrir eventos.RequisitosFormação em...

  • Representante de Atendimento

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Representante de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiro

    Bacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...

  • Analista de Controle da Qualidade

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO Responsável pelo desenvolvimento, adequação e atualização dos fluxos e processos de todos os setores da empresa, com foco em garantir a melhor qualidade destes procedimentos, racionalizando-os em parceria com os gestores setoriais, definindo responsabilidades, visando o sucesso do cliente, produtividade e rentabilidade da organização....

  • Atendimento ao Público

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil MANIAS COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO PUBLICO **Requisitos**: Ensino Médio Completo; Disponibilidade para trabalhar em Shopping; Pro atividade, organização e pontualidade; Boa comunicação verbal; Desejável experiência com informática e mídias sociais; Ensino Médio Completo; Residir em Vila Velha, Vitória ou Cariacica; Pro atividade, organização e...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil MANIAS COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade de Analista de Marketing!! Ter cursado: Marketing, Publicidade e Propaganda, Design Gráfico ou Jornalismo; Conhecimentos em: Photoshop, Core Draw, Ilustrator e Mídias Sociais; Experiência anterior de no mínimo 1 ano; Carga horária: 44 horas semanais - Segunda à Sábado. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: -...

  • Analista Fiscal

    Há 4 dias

    Vila Velha, Brasil RHF Unidade Regional Sul SZ Tempo inteiro

    Overview Analista Fiscal - Experiência em Escritório Contábil. Escritório de Contabilidade – Bairro Guabirotuba, Curitiba contrata: Analista Fiscal (com experiência em Escritório Contábil) Salário: R$ 3.500,00 a R$ 5.500,00 (conforme experiência e pretensão salarial). Benefícios: VT, VA. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h....

  • Analista de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil PG Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Departamento Pessoal Escritório Contábil em Curitiba, localizado no Centro, busca Analista de Departamento Pessoal (VAGA PRESENCIAL). Atividades Atendimento a clientes Realização de atividades na área de departamento pessoal (admissões, demissões, cálculo de férias, homologações) Cálculo de folha de pagamento e guia de impostos (FGTS,...