Analista Telecom Pl

Há 3 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil Tis | Infraestrutura E Segurança Tempo inteiro

TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.
Estamos buscando Analista de Telecom PL, para atuar em Brasília.
É de responsabilidade do analista gerenciar os chamados que estão sob sua atuação quanto a atualização de status e notas no intuito de atingir o SLA de atendimento.
Descrever a solução aplicada para a resolução do chamado, antes de seu encerramento/direcionamento para feedback;
Criação / atualização de procedimentos quando identificado à necessidade.
Excelente relacionamento interpessoal, proatividade e comprometimento com as entregas
Venha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar operações de data center e sistemas de TI, serviços de rede, processos e procedimentos críticos de negócios para apoiar a entrega de produtos e serviços ao cliente;
- Fornecer suporte técnico e operacional, inclusive no que se refere a colocation, conectividade e produtos e serviços de rede;
- Serviços relacionados a área de Telecom (Telefonia \ Dados)
- Atendimento aos chamados, suporte ao usuário presencial e remoto.
- Atendimentos aos equipamentos de Switches e Roteadores Cisco
- Acompanhamento nas ferramentas de monitoração
- Atendimento aos chamados de vídeo conferência.
(Equipamentos Cisco)
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em atendimento presencial e remoto ao cliente;
- Experiência em troubleshooting;
- Desejável conhecimento em soluções de Colaboração Cisco;
- Desejável conhecimento em Virtualização (VMWARE);
- Desejável conhecimentos em ferramenta de monitoração.
- Formação: Cursando ensino Superior - último ano ou superior completo (Cursos relacionados com TI)
- Ser fluente no idioma inglês será um diferencial
**Informações adicionais**
Para atuar em Brasília.
Atuamos em diversos segmentos e somos especializados em **projetos de infraestruturas e segurança eletrônica**.
Nosso compromisso é o de manter uma relação excelente e de longo prazo com o nosso cliente, cuidando de cada
detalhe e com **Soluções Tecnológicas Inovadoras **que vão desde câmeras inteligentes, sistemas de análises de vídeo até sistemas de detecção e combate a incêndio.
Cobrimos toda a cadeia de trabalho, desde a consultoria até a operação, para manter o máximo nível de qualidade, fornecendo a melhor experiência para os nossos clientes.

  • Analista de Autorregulação II

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    Analista de Autorregulação II (Consultor de Telecom II)Join to apply for the Analista de Autorregulação II (Consultor de Telecom II) role at ABR Telecom.A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de...

  • Técnico Telecom Externo

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    OverviewÉ o profissional responsável por atender os clientes diretamente em campo. Ele realiza instalações, manutenções e reparos de serviços com foco no cliente final.Horário08:00 - 17:00ContrataçãoPrestador de Serviços - PJNívelProfissionalRequisitosEnsino Médio completoConhecimento TécnicoExperiência comprovadaConhecimento em fibra...

  • Analista Estratégico Pl

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    **Vaga**:Analista Estratégico PL - Tempo determinado (5 meses)**Setor**:Governança, Riscos e Compliance.**Código da vaga**:028265/ **Período de inscrição: 15/01/2025****Tipo de recrutamento**: Externo.**Horário de trabalho**:08h às 17h**Local de trabalho**:Setor Comercial Sul.**Atividades**:Apoiar na implementação de mecanismos de Governança,...

  • Analista de Deployment e Infraestrutura Pleno

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada.Repudiamos qualquer ato discriminatório em...

  • Técnico Telecom Júnior

    Há 14 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Oi Tempo inteiro

    Visão GeralDados. Tecnologia. Somos a Oi, milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.Em que área você irá atuar?Operação de atendimento a clientes B2B / Centro de experiência do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesAbrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço...

  • Analista De Infraestrutura Pl

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Qintess Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude.Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro.Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Como conquistamos esta transformação...Provocando a mudança da mentalidade de...

  • Analista De Suporte Junior B

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: telecom**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Das 08:00h às 18:00h - Horário Comercial**Benefícios**: Vale refeição, Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Producao Pleno

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista Producao Pl**Objetivo do Cargo**:**Atividades**:6 anos de experiência em administração e operação de Sistemas OperacionaisUnix/Linux e Windows Server, em empresa de grande porte2 e ambiente de alta disponibilidade.Conhecimento de inglês intermediário.Nível superior completo ou Especialização (360 horas) completos na área de Tecnologia da...

  • Analista de sistemas de automacao pl id

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Analista de sistemas de automacao pl id role at Netvagas1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Analista de sistemas de automacao pl id role at NetvagasConhecimentos Técnicos AdicionaisYAML, JSON.A Qintess é especialista em potencializar a essência do seu negócio. Nossas...

  • Analista De Bi

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hospital Santa Lucia Sul Tempo inteiro

    Desenvolver carga de dados (ETL), Cubos, Relatórios e Dashboards em Qlikview e Qliksense;- Analisar e desenvolver soluções de business intelligence;- Modelagem de dados, elaborar e realizar manutenção de insights e dashboards;- Criação de consultas diversas de banco de dados utilizando linguagem de SQL para geração de planilhas e/ou exportação de...