Teleatendente - Call Center

Há 2 dias

Goiania, Brasil Unimed Tempo inteiro

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Descrição Sumária: Realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos mesmos; Atender as demandas relacionadas a solicitações e/ou realização de Consultas, Exames, Internações e procedimentos ambulatoriais, reclamações ou informações, contratuais, entre outras; Encaminhar demandas para área responsável, quando necessário para providências; Participar de reuniões e treinamentos da área.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Vaga: ******** – Teleatendente | Call Center (Exclusiva para PCD – Temporária) Requisitos: Formação: Ensino Médio completo Conhecimentos DESEJÁVEIS: Pacote Office intermediário Normativas e protocolos de teleatendimento Regras e Resoluções Normativas da ANS Normativas relacionadas a autorização de procedimentos e ouvidoria Contratos comercializados pela Operadora Regimento Interno , Manual do Colaborador , Manual de Intercâmbio , Rol de Honorários Médicos e Instruções Gerais Horário de trabalho: Escala folguista vespertino , com entrada variável entre 12h00 e 16h00 Segunda a sexta-feira – 6h diárias Local: Setor Bueno ADDITIONAL INFORMATION Conheça mais sobre a gente Missão : Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.Visão : Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.Valores : Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.

  • Teleatendente - Call Center

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Unimed Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!#ESSEÉOPLANO RESPONSIBILITIES AND...

  • Teleatendente - Central 24h - Call Center

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Requisitos e...

  • Teleatendente 180 Horas

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Teleatendente - Call Center

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar detodos #ESSEÉOPLANOResponsabilidades e...

  • Teleatendente - Central 24h - Call Center

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** diversos públicos, como:...

  • Supervisor De Call Center

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro

    Concessionária de Automóveis admite Supervisor de Call Center em Goiânia (Setor Coimbra).Responsabilidades:Será responsável pelo preenchimento de relatórios e planilhas, com dados do dia à dia do departamento, oferecendo suporte direto à gerência.Também, atuará no apoio à equipe, assegurando que todos os colaboradores, incluindo jovens aprendizes...

  • Líder de Call Center

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil FAROL BRASIL Tempo inteiro

    Local: Setor Garavelo - Goiânia Requisitos: Ensino superior incompleto; Estabilidade e experiência como Líder de equipes de Televendas/SAC; Habilidade com sistemas e Excel intermediário. Atividades: Acompanhar o desempenho da equipe de Call Center (6 pessoas); Mensurar resultados e estabelecer as metas por ligação; Verificar os Leads e motivar a...

  • Call center

    4 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil ELOA SILVA DE SOUSA LIMA Tempo inteiro

    Funções: Atendimento ao paciente Agendamento de consultas Captação de novos pacientes Pós atendimento Gestão de crises e reclamações Envio de promoçoes ou lembretes a pacientes Registro e acompanhamento Experiencia: Experiencia com vendas será um diferencial Desejavel experiencia com call center Segunda a Sexta Horario: 08:00 às 18:00 Salario R$...

  • Gestor De Vendas Para Crédito Consignado- Call Center

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Rc Card Tempo inteiro

    Gestor de vendas para Crédito Consignado- Call CenterGestor de vendas para Crédito Consignado- Call CenterGerenciar equipe de vendas interna e metas de performance.Desenvolver e implementar estratégias de prospecção B2B para consignação.Monitorar indicadores KPIs (taxa de conversão, ticket médio, churn).Integrar esforços de marketing digital e...

  • Agente de Call Center

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer...