Gerente De Experiência Cliente
2 semanas atrás
Temos uma empresa de treinamentos online.Vendemos através de lançamentos e perpétuos, onde estamos buscando profissionais qualificados para aumentar nosso time.Atuamos no nicho de milhas, renda extra com cartão, score e marketing digital.Nossos instagrans: / / Tipo de vaga: Contrato de Prestação de Serviço (CNPJ para CNPJ) por 3 meses com renovação automática se atender o que buscamos.Remuneração: Fixo de R$*****,00 + bonificações por metas batidas Sua função será garantir a satisfação dos clientes com nossos treinamentos, gerenciando o time de sucesso do cliente, coletando feedbacks diretos dos alunos, trazer melhorias constantes nos produtos e serviços visando sempre melhorar a satisfação dos nossos alunos.Descrição das atividades: Trazer feedback dos clientes para a empresa Gerenciar, treinar e desenvolver os membros da equipe para que todos os setores caminhem alinhados com o foco na experiência do cliente.Colaborar com todos os setores para implementações de estratégias que melhorem a experiência do cliente com base nos feedbacks coletados.Responsável pelo contato direto e relação direta com os alunos para melhorias na satisfação visando redução de reembolsos e aumento de renovações.Monitorar NPS dos clientes Atendimento e suporte ao cliente via contato telefônico, email e whatsapp.Revisão constante da área de membros dos alunos Dar sugestões de melhoria e atualizações baseadas na própria opinião e nos feedbacks dos clientes Anotar dúvidas frequentes de alunos para melhorar o método Ser responsável por todo o sucesso e boa experiência do cliente participando também do pós venda, auxiliando com acessos técnicos e dúvidas sobre o conteúdo.Criar e definir Metas do setor Pré Requisitos: Ser proativo, buscamos profissionais que não precisem ser o tempo todo supervisionados Saber se comunicar com clareza na linguagem verbal e escrita, tanto com a equipe quanto com os clientes Saber lidar com pressão Experiência em relacionamento com cliente Experiência em gerência Ter conhecimento em informática, boa noção em Excel Diferenciais: Conhecimento em Milhas Experiência com relacionamento com cliente Experiência com experiência do cliente Conhecimento em Marketing Digital Local e horário de trabalho: 08:00 as 18:00 Square Sc Saco Grande, Florianópolis
-
Florianópolis, Brasil Gerente de Vendas Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Gerente de Vendas ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na...
-
Florianópolis, Brasil Gerente De Vendas Tempo inteiroJob descriptionEstamos com uma posição deGerente de Vendas!Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você!Nós acreditamos na...
-
Estagiário(a) em Experiência do Cliente
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Aura - Consultoria de RH Tempo inteiro**Sobre a Dom Pagamentos** Na **Dom Pagamentos**, acreditamos em soluções financeiras que simplificam o dia a dia e transformam a forma como as pessoas e empresas se relacionam com seus pagamentos. Aqui, valorizamos inovação, colaboração e o desenvolvimento dos nossos talentos. Estamos em busca de um(a) **Estagiário(a) em Experiência do Cliente**...
-
Gerente de condomínios
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroNível superior concluído;Experiência em gestão de equipe;Foco no cliente e em resultado.O gerente de Condomínios é quem faz a gestão e relacionamento dos clientes de condomínios, visando a retenção e a maximização da satisfação dos mesmos, através da oferta de produtos e serviços na sua agência de atuação.Você também será responsável...
-
Gerente de Loja
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Tempo inteiroPrincipais responsabilidades: Gerenciar a equipe de vendas, caixa, estoque e logística da loja; Acompanhar metas, indicadores de desempenho e resultados de vendas; Garantir o bom atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e conflitos; Controlar o estoque, entrada e saída de mercadorias, e realizar pedidos de reposição; Assegurar o cumprimento de...
-
Estagiário(a) em experiência do cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Dom PagamentosNa Dom Pagamentos, acreditamos em soluções financeiras que simplificam o dia a dia e transformam a forma como as pessoas e empresas se relacionam com seus pagamentos. Aqui, valorizamos inovação, colaboração e o desenvolvimento dos nossos talentos. Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Experiência do Cliente para apoiar...
-
Gerente De Parcerias/Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Grupo Rv Tempo inteiroMISSÃO DO CARGO:O(a) Gerente de Parcerias/Sucesso do Cliente é responsável por desenvolver relacionamentos estratégicos, capacitar parceiros para atuação autônoma, monitorar indicadores de performance e satisfação, e assegurar que clientes e parceiros alcancem os resultados esperados, promovendo crescimento sustentável e retenção.PRINCIPAIS...
-
Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Florianópolis, SC, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiroDesenvolvedor de Experiência do Cliente Obrigação para garantir uma compra impressionante por meio de uma jornada completa dos usuários compram no nosso canal online. Criar uma jornada pós-compra que entregue aos clientes mais do que o esperado e agregue valor à nossa marca. Habilidades Específicas Educação em Marketing Digital ou áreas afins;...
-
Gerente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil I.C.A. INSTITUTO DE BELEZA LTDA Tempo inteiroContratação Imediata Contrata-se profissional com experiência comprovada em gerência preferencialmente no setor de serviços. Requisitos ensino médio completo, preferencialmente nível superior, cursos de negociação, vendas, conhecimento em contas a pagar e receber, ter motivação, disposição para trabalhar e subir resultados. Tipo de vaga:...
-
Gerente Comercial
1 semana atrás
Florianópolis, SC, Brasil Doshirak comercio de alimentos Tempo inteirocargo de gerente: experiência na função, gestão de pessoas, disponibilidade de horário, more próximo ao centro. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.800,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas - Turno Noturno Pagamento adicional: - 13º salário -...