Assistente De Atendimento I Relacionamento Com O Cliente
1 dia atrás
Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas. Sugerir melhorias com base no feedback recebido para aprimorar a experiência do cliente. Manter o banco de dados (CRM, planilhas) atualizado de interações com clientes. Acompanhar e garantir a relação ativa das demandas dos clientes. Responsabilidades: Atendimento ativo e receptivo aos clientes da sua carteira, garantindo agilidade, empatia e excelência; Acompanhamento completo da jornada do cliente, desde o pós-venda até a fase final do relacionamento; Gestão de tarefas e organização da rotina de atendimento; Solução de demandas, alinhamento com áreas internas e busca por resoluções eficazes; Elaboração de relatórios estratégicos e análises de acompanhamento; Registro de interações em sistemas, com organização e clareza; Apoio em ações e comunicações estratégicas, eventos e entregas de empreendimentos; Acompanhamento de indicadores da carteira e atuação proativa em pontos de melhoria. Formação e Conhecimento: Boa comunicação verbal e escrita; Organização e autonomia na gestão de demandas simultâneas; Habilidade com atendimento ao cliente e postura empática; Experiência com CRM, planilhas e ferramentas de controle; Facilidade com relatórios e interpretação de dados; Desejável experiência prévia com relacionamento e atendimento ao cliente. Contratação: Efetivo – CLT Benefícios: Vale Refeição/Alimentação Plano de Saúde Plano Odontológico
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Cuiabá, Brasil Ginco Urbanismo Tempo inteiroAcompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas. Sugerir melhorias com base no feedback recebido para aprimorar a experiência do cliente. Manter o banco de dados (CRM, planilhas) atualizado de interações com clientes. Acompanhar e garantir a relação ativa das demandas dos clientes. Responsabilidades: -...
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Cuiabá, Brasil Ginco Urbanismo Tempo inteiroAcompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas. Sugerir melhorias com base no feedback recebido para aprimorar a experiência do cliente. Manter o banco de dados (CRM, planilhas) atualizado de interações com clientes. Acompanhar e garantir a relação ativa das demandas dos clientes. Responsabilidades: Atendimento...
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Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ginco Urbanismo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAcompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas.Sugerir melhorias com base no feedback recebido para aprimorar a experiência do cliente.Manter o banco de dados (CRM, planilhas) atualizado de interações com clientes.Acompanhar e garantir a relação ativa das demandas dos clientes.Responsabilidades:Atendimento ativo...
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Cuiabá, MT, Brasil Ginco Urbanismo Tempo inteiroAcompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas. Sugerir melhorias com base no feedback recebido para aprimorar a experiência do cliente. Manter o banco de dados (CRM, planilhas) atualizado de interações com clientes. Acompanhar e garantir a relação ativa das demandas dos clientes. Responsabilidades: ...
