Analista De Suporte

Há 18 horas


Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone;Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma;Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos;Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes;Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato.Requisitos e Habilidades indispensáveisExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;Excelente comunicação verbal e escrita;Capacidade de resolução de problemas de forma proativa;Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente;Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket;Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.DiferenciaisExperiência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital;Familiaridade com ferramentas de CRM;Certificações ou treinamentos em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Informações sobre a vagaContratação CLTModelo de trabalho: Presencial em Alphaville SPBenefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito maisJornada: Escala de trabalho com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana.


  • Analista De Suporte

    Há 20 horas


    Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atendimento aos usuários por meio de diferentes canais, incluindo ferramentas de chamados e telefone.Priorização e acompanhamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos.Suporte presencial aos usuários.Suporte remoto quando necessário.Configuração e...

  • Analista De Suporte De Ti I

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI I (NOTURNO)A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas.Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade.Estamos em busca de pessoas para se juntar à nossa equipe, se você é proativo, dedicado e apaixonado por tecnologia, queremos te...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de System & Tech Support de uma startup de fretamento inteligente.A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e configurar sistemas, tanto na plataforma interna quanto em outras soluções utilizadas pela empresa.Buscamos alguém comunicativo, proativo e com perfil...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Ddcom Systems Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar com foco no sistema de gravação de voz, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível, garantindo a continuidade e integridade das gravações, além de atuar na manutenção preventiva e corretiva da solução.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários e equipes internas em...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Unihealth Tempo inteiro

    Atender Chamados da Operação através de ferramentas de chamados;Realizar a implementação e manutenção dos equipamentos do T.ISuporte aos usuários do escritórioMonitoramento do sistema de rede e links de comunicaçãoRealizar inventários detalhados do hardware em uso na operação e matriz;Realizar visitas nas unidades para apoio técnicoPreparar...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Armac Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Técnico PL que atuará em atividades relacionadas a tecnologia.O candidato ideal terá paixão por resolver problemas de forma eficiente e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Promonlogicalis Tempo inteiro

    Job DescriptionResponsável por realizar a triagem e análise inicial de alertas de segurança, atendimento aos eventos gerados por ferramentas de monitoramento, execução de procedimentos padrão para análise e resposta a incidentes , bem como o registro, escalonamento e acompanhamento de eventos e incidentes de segurança da informação.Atua sob...

  • Analista Comercial

    Há 20 horas


    Santana de Parnaíba, Brasil Twt Trocadores De Calor Tempo inteiro

    Vaga: Analista Comercial (100% Presencial – Alphaville)Descrição da função:Buscamos um(a) Analista Comercial para atuar de forma estratégica e operacional no suporte ao time de vendas, garantindo o acompanhamento das rotinas comerciais, implementação e acompanhamento de indicadores comerciais, organização de processos e relacionamento com...

  • Analista De Suporte

    Há 18 horas


    Santana de Parnaíba, Brasil Portal Telemedicina Tempo inteiro

    Esta posição requer autonomia e capacidade de tomada de decisão, pois o profissional será a principal referência do suporte técnico no período diurno.Atuará no monitoramento das plataformas, atendimento ao cliente e resolução de ocorrências, garantindo a continuidade dos serviços.Competências: Boa comunicação e atendimento ao cliente,...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Armac Tempo inteiro

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