Analista De Suporte

Há 2 horas


Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone;Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma;Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos;Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes;Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato.Requisitos e Habilidades indispensáveisExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;Excelente comunicação verbal e escrita;Capacidade de resolução de problemas de forma proativa;Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente;Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket;Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.DiferenciaisExperiência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital;Familiaridade com ferramentas de CRM;Certificações ou treinamentos em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Informações sobre a vagaContratação CLTModelo de trabalho: Presencial em Alphaville SPBenefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito maisJornada: Escala de trabalho com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana.


  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Mindlabz - Soluções Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...

  • Analista De Suporte

    Há 2 horas


    Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atendimento aos usuários por meio de diferentes canais, incluindo ferramentas de chamados e telefone.Priorização e acompanhamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos.Suporte presencial aos usuários.Suporte remoto quando necessário.Configuração e...

  • Analista De Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de...

  • Analista De Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Nommad Tempo inteiro

    Analista de Suporte PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação.Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes de...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI I (NOTURNO)A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas.Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade.Estamos em busca de pessoas para se juntar à nossa equipe, se você é proativo, dedicado e apaixonado por tecnologia, queremos te...

  • ANALISTA SUPORTE HARDWARE

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil CUPRH Tempo inteiro

    Principais atividades:Vivencia em atendimento técnico de Sistemas de impressão e multifuncionais laser A3/A4 P/B e COR Samsung e HP Vivencia em atendimento técnico / Suporte e Configurações de Firmware, Drivers, conectividade e Recursos Avançados impressão .Conhecimentos em PCs, Notebooks (hardware e Sistema Operacional windows 10,11) Conhecimentos em...


  • Santana de Parnaíba, Brasil CUPRH Tempo inteiro

    Principais atividades : Vivencia em atendimento técnico de Sistemas de impressão e multifuncionais laser A3 / A4 P / B e COR Samsung e HP Vivencia em atendimento técnico / Suporte e Configurações de Firmware, Drivers, conectividade e Recursos Avançados impressão . Conhecimentos em PCs, Notebooks (hardware e Sistema Operacional windows 10,11)...


  • Santana de Parnaíba, Brasil 3corp Technology Tempo inteiro

    A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual e oferecemos oportunidades em todos os níveis da organização para garantir um ambiente propício...


  • Santana de Parnaíba, Brasil 3corp Technology Tempo inteiro

    A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por isso, oferecer oportunidades em todos os níveis da organização é um dos nossos principais...