Analista De Suporte

Há 4 horas

Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone;Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma;Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos;Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes;Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato.Requisitos e Habilidades indispensáveisExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;Excelente comunicação verbal e escrita;Capacidade de resolução de problemas de forma proativa;Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente;Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket;Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.DiferenciaisExperiência no setor de iGaming, apostas online ou entretenimento digital;Familiaridade com ferramentas de CRM;Certificações ou treinamentos em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Informações sobre a vagaContratação CLTModelo de trabalho: Presencial em Alphaville SPBenefícios: Vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional, totalpass e muito maisJornada: Escala de trabalho 6x1 com jornadas flexíveis, podendo incluir finais de semana.

  • Analista De Suporte

    Há 4 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Mindlabz - Soluções Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil New York It Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico Jr**para o nosso cliente **Sonda IT** - Temporário _30 _dias - **com possibilidade de efetivação.** **Analista de Suporte Técnico JR -**Temporário com possibilidade de efetivação **Santana de Parnaíba, ZO - SP** **R$ 2.000,00** **Benefícios;** **Ajuda de Custo R$ 600,00** **Requisitos...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 4 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...

  • Analista De Suporte Sr

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Br Motorsport Tempo inteiro

    A BR MotorSport está em busca de um(a) Analista de Suporte Sênior com experiência sólida no ERP TOTVS Protheus.Se você tem perfil analítico, gosta de resolver desafios complexos e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você O que esperamos de você: • Prestar suporte técnico de nível sênior ao sistema TOTVS Protheus, com...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 4 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Nommad Tempo inteiro

    Analista de Suporte PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno N1 para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação.Esse(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e acessos, além de atuar na identificação e resolução de incidentes de...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    Há 4 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    ;Requisitos:–Solução de incidentes relacionados aos sistemas de informação, através de alterações na codificação do(s) sistema(s) para correção ou melhoria;Desenvolvimento de funcionalidades (demandas) solicitadas pelas áreas – para isso, é necessário que o analista estude a viabilidade do que foi solicitado, modele soluções que melhor...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte JR - gestão de acessos - Barueri/SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 4 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Granatech Tempo inteiro

    VAGA: SUPORTE – GRANATECHO time de operações do Granatech está buscando uma pessoa para apoiar nossos parceiros e clientes na utilização da nossa plataforma e rotina comercial interna.Cargo: Analista de suporte técnicoTrabalho presencial: Alphaville, Barueri - SP.Período: segunda a sábadoInteressado?Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    1 semana atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Analista De Desenvolvimento E Suporte Empresa: Tree - Soluções ESG Integradas Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Duração da bolsa: 8 meses Carga horária: 40 horas semanais Início previsto: Imediato Valor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Visão geral do projeto: Software de Rastreabilidade via Blockchain de...

  • Analista De Suporte Hardware Pleno

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Cuprh Tempo inteiro

    Estimado candidato(a),Nós da CUPRH estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Hardware Pleno para integrar o time de tecnologia de uma empresa parceira, em Santana de Parnaíba/SP.A pessoa será responsável por atuar em conjunto com a equipe global de suporte, acompanhando tickets remotos, realizando manutenção e conserto de equipamentos, além de...