Analista De Suporte De Infraestrutura Pl
2 semanas atrás
Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atualTemos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria on demand, soluções efetivas, flexíveis e qualificadas em TI, softwares de inteligência cognitiva e infraestrutura, objetivando simplificar a gestão de negócio dos nossos clientes.Buscamos profissionais em todos os níveis para compor o time de Service Desk com alto volume de atendimentos.Com objetivo de prestar suporte técnico aos usuários e às áreas de negócio, atendendo incidentes, monitorando o ambiente e contribuindo para a continuidade dos serviços de TI com foco em estabilidade, performance e melhoria contínua.Vagas para os níveis: Trainee, Junior, Pleno e Sênior.Responsabilidades e atribuiçõesComo Analista de Suporte você irá atuar oferecendo serviços especializados atendendo as demandas dos clientes.Registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes.Principais Atividades:Realizar atendimento técnico ao usuário final de forma remota, via telefone, e-mail, chat ou outras ferramentas de comunicação.Fazer teleatendimento, de maneira receptiva e proativa.Solucionar incidentes e solicitações dentro dos prazos definidos em SLA, ou escalar para as áreas responsáveis.Analisar e atuar na análise e troubleshoot do ambiente do cliente.Negociar prazos e comunicar-se de forma clara e empática com o cliente, buscando garantir a satisfação e transparência.Aplicar boas práticas de segurança da informação, LGPD e políticas internas durante o atendimento e acesso aos sistemas.Documentar procedimentos e soluções de forma objetiva para fomentar a base de conhecimento e padronização de atendimentos.Detalhes da VagaCargo: Analista de Suporte de Infraestrutura PL (Service Desk)Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Informática / T.I.Carga-horária: 1 vagaBenefíciosIncentivo a Capacitação – apoio para eventos e certificações, parceria com IBM, Oracle, Microsoft, etc.Vale Alimentação e RefeiçãoFlexível – Flash Cartões mensais para lanchonetes, restaurantes, mercados.Plano de Saúde corporativoPlano Odontológico 100% cobertoPlano de Carreira – metas e feedbacks regulares.R2D2 – créditos galácticos para refrigerante e geladeira.Seguro de Vida – custeado pela empresa.Plataforma de gestão de pessoas – Qulture.Rocks para feedback, OKRS, metas.Requisitos e qualificaçõesNecessário ter boa comunicação (oral e escrita).Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux).Conhecimento em redes e em infraestrutura.Desejável conhecimento com virtualização.DiferencialConhecimento em backup.Cursos ou conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança.Certificações em TI.#J-*****-Ljbffr
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Analista de Suporte de Infraestrutura PL
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Assespro Tempo inteiroEntendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual! Temos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias. A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria on demand, soluções...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Maringá, Brasil Syma Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia!Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal!Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia!Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal!Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...
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Analista de Suporte e Infraestrutura em TI
Há 13 horas
Maringá, Paraná, Brasil Ired Internet Tempo inteiroDicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.ResponsabilidadesApoiar a administração e manutenção de servidores físicos e virtuais, com foco em VMware.Auxiliar na gestão e no suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.Prestar suporte interno aos usuários, incluindo...
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Analista De Suporte
3 semanas atrás
Maringá, Brasil Syma Computadores Eireli Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia! Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal! Responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de infraestrutura...
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Analista de Suporte
Há 17 horas
Maringá, Paraná, Brasil Syma Computadores Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologiaSe você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...
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assistente de relações comerciais pl
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiroA Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA - Organização Nacional de Acreditação de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida.Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização, e a nossa missão é cuidar das pessoas, portanto, valorizamos profissionais que se...
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Analista de Infraestrutura de Ti
3 semanas atrás
Maringá, Brasil Prever Tempo inteiroSerá responsável pela gestão e manutenção da nossa infraestrutura tecnológica. Esse papel envolve administração de sistemas, gerenciamento de rede, suporte técnico e participação em projetos de infraestrutura de TI. É necessário conhecimento com Active Directory, Micrisoft 365, Sistemas de CFTV e Telefonia IP, Windows, Linux e gestão de...
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ANALISTA SUPORTE I
Há 3 dias
Maringá, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroANALISTA SUPORTE I – Stefanini Brasil Local de trabalho: Avaré. Horário: segunda a sexta, 8h às 17h. Presencial. Responsabilidades Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Maringá, Brasil MAIORH Tempo inteiroDetalhes da Vaga MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM MARINGA CONTRATA PARA VAGA: Vaga temporária Cargo: Analista de field service - SUPORTE Salário: 2.300 Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 Descrição das atividades Será responsável por toda...
