Analista De Customer Success Junior

2 semanas atrás

Bento Fernandes, Brasil Twt Info Tempo inteiro

Buscamos uma pessoa Analista de Customer Success Junior para integrar o time depós-vendase atuar de forma estratégica no relacionamento com os nossos clientes.
Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente, garantindo sucesso no uso da solução, promovendo retenção e identificando novas oportunidades de negócio.
Principais responsabilidades:
Identificar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell), alinhadas aos objetivos do cliente;
Gerenciar a carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e de confiança;
Acompanhar indicadores de uso e engajamento no sistema, atuando de forma proativa para mitigar riscos;
Realizar reuniões periódicas com os clientes, com foco em valor percebido, satisfação e oportunidades de melhorias;
Interagir com as áreas internas (comercial, suporte, implantação, desenvolvimento e produto), a fim de garantir a melhor experiência ao cliente;
Registrar interações e informações relevantes em sistema de gestão;
Atuar com foco em metas de retenção, satisfação e crescimento da base de clientes.
Requisitos obrigatórios:
Ensino superior completo;
Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
Habilidade para atuar com metas e foco em resultados;
Boa comunicação oral e escrita;
Perfil analítico e organizado.
Diferenciais:
Experiência prévia em empresas de software jurídico;
Formação em Direito ou conhecimento do setor jurídico.
Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Cultura;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Wellhub;
PLR;
Comissão sobre resultados.
Sobre a cultura da empresa:
Valorizamos um ambiente colaborativo, transparente e comprometido com a excelência no atendimento.
Atuamos de forma integrada entre todas as áreas, e é essencial que a pessoa tenha boa capacidade de articulação interna para garantir que cada cliente tenha uma jornada de sucesso com o nosso software.

  • Analista De Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Bento Fernandes, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the worldHere you can transform your careerWhy to join TCS?Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development.The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to our...

  • Analista de Tecnologia

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$47.234 - R$55.970

    Descrição do CargoVocê busca fazer parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nossos clientes durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling.O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada.No time de Suporte ao Cliente, você fará...

  • Analista Customer Experience

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Todeschini S.A. Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas? Estamos em busca de um **Analista de Customer Experience** que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados. Se você tiver experiência na função e...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    **Cargo:** Analista Fiscal Junior\Helpers do cargo incluem:Apoiar no fechamento fiscal mensal;Apoiar na apuração dos impostos diretos e indiretos dos órgãos municipais, estaduais e federal;Apoiar na solicitação e avaliação das compensações de créditos (per/dcomp, doações e etc.);Emitir guias e encaminhamento para pagamento;Apoiar nos...

  • Analista de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Fernandes Pinheiro, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Analista de Recursos HumanosAdeccoFernandes Pinheiro, Paraná, BrasilR$ 1.000,00Analista de Recursos HumanosAdeccoFernandes Pinheiro, Paraná, BrasilR$ 1.000,00N - NormalPresencialJúniorDescriçãoLíder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira n 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística. Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira n 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística. Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira n 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística. Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira n 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística. Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e...

  • Especialista em Processos de Produção

    2 semanas atrás

    Bento de Abreu, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$46.384 - R$78.760

    Analista Controles Operacionais JúniorO nosso time está em busca de uma pessoa competente para atuar como Analista Controles Operacionais Júnior no setor Agrícola.Descrição do Cargo: Acompanhar e divulgar Relatórios e Indicadores (Reunião Diária, Preparo - Plantio - Tratos Colheita) Analisar os custos da área de qualidade agrícola e desvios,...