Intermitentes/Pb - Help Desk - Pb
Há 3 dias
INTERMITENTES/PB-HELP DESK-João Pessoa Vaga:Intermitente (CLT) Horário:Os acionamentos podem ocorrer entre 07:00 ás 13:00 hs ou das 11:00 ás 17:00 hs de segunda a sexta.(Atuação de 6h/dia quando acionado)Endereço Principal:Av.Corálio Soares de Oliveira, s/n – Centro – João Pessoa/Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Liberdade – Campina Grande/PB Como funciona o trabalho intermitente?O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre os horários mencionados acima.Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias.Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Ensino Médio Completo ou Técnico em TI Experiência mínima de um ano de atuação em atividade de suporte técnico e/ou Central de Serviços, comprovada através de anotação na Carteira de Trabalho ou outro documento comprobatório que comprove tais atividades.Residir proximo Atividades:Atendimento ao usuário:Receber, registrar, categorizar, priorizar e realizar o primeiro atendimento às solicitações dos usuários de TIC, via telefone ou sistema de chamados.Gestão de chamados:Coletar informações, diagnosticar problemas, aplicar soluções (definitivas ou de contorno), acompanhar o andamento e manter o usuário informado.Base de conhecimento:Utilizar, atualizar e corrigir a base de soluções conhecidas, registrando sempre as ações realizadas e resultados obtidos.Padrões e níveis de serviço:Seguir procedimentos padronizados, respeitar os níveis de serviço definidos no Catálogo de TI e garantir a consistência dos registros.Escalonamento:Encaminhar aos grupos de segundo nível os chamados não resolvidos, com todas as informações e evidências necessárias.Atendimento remoto e presencial:Prioritariamente remoto, podendo ser presencial conforme a necessidade.Atendimentos críticos:Priorizar chamados de salas de audiência e sessões de julgamento.Atendimento ao PJe:Categorização e encaminhamento de chamados, suporte técnico e orientação a usuários internos e externos (advogados, peritos).Apoio a eventos:Disponibilizar suporte técnico em eventos e solenidades, inclusive fora das instalações do TRT, quando necessário.Melhoria contínua:Reportar falhas, propor melhorias em processos e documentações, e monitorar todo o ciclo de vida dos chamados.Outras atividades correlatas.O que oferecemos:Salário:R$ 13,60/hora trabalhada + Bônus por acionamento:R$ 100,00 por acionamento atendido (10 acionamentos no mês, mais que isso serão pagar apenas as horas proporcionais + beneficios) Benefícios:Vale Alimentação:R$23,50/dia trabalhado (Desconto 10% de PAT) Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Você se encaixa no perfil?Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia(BD)
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Há 3 dias
João Pessoa, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroINTERMITENTES/PB-HELP DESK-João Pessoa Vaga:Intermitente (CLT) Horário:Os acionamentos podem ocorrer entre 07:00 ás 13:00 hs ou das 11:00 ás 17:00 hs de segunda a sexta. (Atuação de 6h/dia quando acionado) Endereço Principal:Av. Corálio Soares de Oliveira, s/n – Centro – João Pessoa/Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Liberdade – Campina...
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Há 4 dias
João Pessoa, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroINTERMITENTES/PB-HELP DESK-João Pessoa Vaga:Intermitente (CLT) Horário:Os acionamentos podem ocorrer entre 07:00 ás 13:00 hs ou das 11:00 ás 17:00 hs de segunda a sexta. (Atuação de 6h/dia quando acionado) Endereço Principal:Av. Corálio Soares de Oliveira, s/n – Centro – João Pessoa/Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Liberdade – Campina...
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1 dia atrás
João Pessoa, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroINTERMITENTES/PB-HELP DESK-João Pessoa Vaga:Intermitente (CLT) Horário:Os acionamentos podem ocorrer entre 07:00 ás 13:00 hs ou das 11:00 ás 17:00 hs de segunda a sexta.(Atuação de 6h/dia quando acionado)Endereço Principal:Av.Corálio Soares de Oliveira, s/n – Centro – João Pessoa/Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Liberdade – Campina Grande/PB...
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Há 5 dias
João Pessoa, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroINTERMITENTES/PB-HELP DESK-João Pessoa Vaga:Intermitente (CLT) Horário:Os acionamentos podem ocorrer entre 07:00 ás 13:00 hs ou das 11:00 ás 17:00 hs de segunda a sexta. (Atuação de 6h/dia quando acionado) Endereço Principal:Av. Corálio Soares de Oliveira, s/n – Centro – João Pessoa/Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Liberdade – Campina...
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1 dia atrás
João Pessoa, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroINTERMITENTES/PB-HELP DESK-João Pessoa Vaga:Intermitente (CLT) Horário:Os acionamentos podem ocorrer entre 07:00 ás 13:00 hs ou das 11:00 ás 17:00 hs de segunda a sexta. (Atuação de 6h/dia quando acionado) Endereço Principal:Av. Corálio Soares de Oliveira, s/n – Centro – João Pessoa/Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Liberdade – Campina...
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Há 2 dias
João Pessoa, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroINTERMITENTES/PB-HELP DESK-João Pessoa Vaga:Intermitente (CLT) Horário:Os acionamentos podem ocorrer entre 07:00 ás 13:00 hs ou das 11:00 ás 17:00 hs de segunda a sexta. (Atuação de 6h/dia quando acionado) Endereço Principal:Av. Corálio Soares de Oliveira, s/n – Centro – João Pessoa/Rua Edgar Vilarim Meira, s/n – Liberdade – Campina...
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Pb - Pb
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Mais Estágios Tempo inteiroÓrgão:Superintendência Regional da Polícia Federal na Paraíba – SR/PF/PB Setor:Delegacia de Repressão a Crimes Fazendários – DELEFAZ/DRPJ/SR/PF/PB Local:Rua Aviador Mário Vieira de Melo, s/n, Rodovia BR-230, KM 16,5, Bairro João Agripino, João Pessoa/PB – CEP ********* Modalidade:Presencial Carga horária:30 horas semanais Horário:08h às...
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PB - PB
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Mais Estágios Tempo inteiroÓrgão:Superintendência Regional da Polícia Federal na Paraíba – SR/PF/PB Setor:Delegacia de Repressão a Crimes Fazendários – DELEFAZ/DRPJ/SR/PF/PB Local:Rua Aviador Mário Vieira de Melo, s/n, Rodovia BR-230, KM 16,5, Bairro João Agripino, João Pessoa/PB – CEP 58034-045 Modalidade:Presencial Carga horária:30 horas semanais Horário:08h às...
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PB - PB
Há 7 dias
João Pessoa, Brasil Mais Estágios Tempo inteiroÓrgão:Superintendência Regional da Polícia Federal na Paraíba – SR/PF/PB Setor:Delegacia de Repressão a Crimes Fazendários – DELEFAZ/DRPJ/SR/PF/PB Local:Rua Aviador Mário Vieira de Melo, s/n, Rodovia BR-230, KM 16,5, Bairro João Agripino, João Pessoa/PB – CEP 58034-045 Modalidade:Presencial Carga horária:30 horas semanais Horário:08h às...
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Pb - Pb
1 semana atrás
João Pessoa, Brasil Mais Estágios Tempo inteiroÓrgão:Superintendência Regional da Polícia Federal na Paraíba – SR/PF/PB Setor:Delegacia de Repressão a Crimes Fazendários – DELEFAZ/DRPJ/SR/PF/PB Local:Rua Aviador Mário Vieira de Melo, s/n, Rodovia BR-230, KM 16,5, Bairro João Agripino, João Pessoa/PB – CEP ********* Modalidade:Presencial Carga horária:30 horas semanais Horário:08h às...
