Analista De Relacionamento Com Cliente

Há 3 dias

Louveira, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

A Share People Hub em parceria com Indústria especializada na fabricação terceirizada de cosméticos, busca por Analista de Relacionamento com Cliente, para atuação Presencial em Louveira/SP.Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Monitorar a execução dos processos definidos pelas áreas internas (Comercial, PPCO, Produção, Qualidade, Logística e Financeiro), garantindo prazos, qualidade e indicadores de atendimento ao cliente, reportando desvios quando necessário.Elaborar e acompanhar KPIs da carteira de clientes, como taxa de retenção, satisfação e tempo de resposta em toda a cadeia produtiva/ciclo do pedido.Atuar como ponto de apoio no atendimento ao cliente, direcionando responsáveis, esclarecendo dúvidas e acompanhando planos de entrega, faturamento e transporte.Sugerir e participar de iniciativas de melhoria contínua no atendimento, a partir de dados coletados junto às áreas internas e feedbacks de clientes.Realizar pesquisas de satisfação e monitorar continuamente indicadores de experiência do cliente, fortalecendo a cultura centrada no cliente.Documentar e manter atualizadas as informações e interações com clientes nos sistemas integrados (Omega/SAP).Acompanhar planos de suprimentos e demandas contratadas, garantindo a conformidade com contratos e procedimentos.Cumprir e incentivar as práticas de ética, segurança, saúde e meio ambiente, assegurando o uso adequado de EPIs e EPCs.Requisitos Necessários:Ensino Superior completo;Atuação prévia em Pós-Vendas, Customer Success (CS) e relacionamento com clientes, preferencialmente no setor industrial.Conhecimento em Processos industriais e cadeia produtiva.Experiência com Sistemas ERP, com diferencial para vivência em SAP (implantação ou uso).Pacote Office em nível intermediário (principalmente Excel para análises e relatórios).Vivência com sistemas integrados e controle de indicadores (KPIs).Inglês intermediário (leitura/escrita)O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:Organização e atenção a prazos para garantir a execução correta dos processos e entregas.Visão analítica e de processos para identificar desvios e propor melhorias contínuas.Boa comunicação e habilidade de influência para alinhar e engajar diferentes áreas e clientes.Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal para colaborar de forma efetiva.Resiliência e comprometimento para atuar de forma proativa e solucionar problemas.Modelo de Contratação: CLTBenefícios:Seguro de vida em grupoRefeição no localVale-alimentaçãoVale-transporteConvênio médicoConvênio odontológico

  • Analista de Transporte

    Há 2 dias

    Louveira, Brasil Terceirização de serviços Tempo inteiro

    **Conhecimentos e formação requeridos**: EXPERIÊNCIA NA ÁREA HABILIDAES EM EXCEL, TABELAS DINAMICAS, PROCV, HABILIDADE M POWERBI SERÁ DIFERENCIAL CURSANDO SUPERIOR OU COMPLETO PERFIL ANALITICO DISPONIBILIDADE PARA ATUAR EM LOUVEIRA-SP ATIVADADES: - Identificar e comunicar riscos e oportunidades para a gerência analisar; - Participar do...

  • Analista de Suprimentos

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil Prime Cater Tempo inteiro

    Prazer, somos a Prime Cater. Temos em nossa essência a paixão pela excelência em toda cadeia de produtos e serviços, dentro da nossa indústria é onde essa paixão pode ser vista de perto, pelo cuidado que temos com cada detalhe. Buscamos pessoas inspiradas por oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, que queiram crescer com a gente e...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente Para Mercados Capitais

    Há 3 dias

    Louveira, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Construa História no Hub de Dados e AnalyticsContribua diretamente para o objetivo de construir o maior Hub de Dados e Analytics do Brasil, se desenvolvendo constantemente em grandes desafios de negócio com um time de alto impacto.Nossa organização acredita em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente.Missão do...

  • Analista de Transportes

    1 semana atrás

    Louveira, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga em aberto para uma das principais no mercado de importação e distribuição de produtos alimentícios no Brasil. Abaixo segue as informações a respeito da vaga em aberto: Vaga**:Analista Administrativo de Transportes** **Atividades principais**: Roteirização de cargas e acompanhamento de entregas Contratação de veículos e...

  • Analista contabil financeiro senior

    4 semanas atrás

    Louveira, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Share People Hub em parceria com empresa do segmento industrial, busca por Analista Contábil Financeiro Sênior, para atuação presencial na região de Jundiaí/SP. Desafios da Posição Realizará todas as etapas das atividades contábeis da empresa, desde lançamentos e conciliações até o fechamento mensal, oferecendo suporte direto ao gestor;...

  • Analista Fiscal Pleno

    4 semanas atrás

    Louveira, Brasil NC Assessoria Tempo inteiro

    ANALISTA FISCAL PLENO para a cidade de Louveira.Formação Acadêmica- **Formação**:Graduação em áreas como Ciências Contábeis, Administração, Direito ou áreas afins.- **Experiência**:Experiência sólida na área fiscal, geralmente alguns anos de prática.- **Conhecimentos**:- Legislação Tributária Brasileira.- Sistema Domínio.- Excel...

  • ANALISTA GARANTIA QUALIDADE SÊNIOR

    1 dia atrás

    Louveira, Brasil MCC Label Tempo inteiro

    Forte atuação com Certificações ISO 9001 e FSSC; Atuar no controle de qualidade para garantir a conformidade com as normas internas e externas. Realizar auditorias de qualidade, identificando não conformidades e propondo ações corretivas e preventivas. Analisar dados de qualidade e gerar relatórios para a alta gestão, apresentando recomendações...

  • Analista de Transportes

    1 semana atrás

    Louveira, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos com uma vaga em aberto para uma das principais no mercado de importação e distribuição de produtos alimentícios no Brasil.Abaixo segue as informações a respeito da vaga em aberto:Vaga: Analista Administrativo de TransportesAtividades principais:Roteirização de cargas e acompanhamento de entregasContratação de veículos e relacionamento com...

  • Analista contábil financeiro sênior

    3 semanas atrás

    Louveira, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Share People Hub em parceria com empresa do segmento industrial, busca por Analista Contábil Financeiro Sênior, para atuação presencial na região de Jundiaí/SP. Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:Realizará todas as etapas das atividades contábeis da empresa, desde lançamentos e conciliações até o fechamento mensal,...

  • Analista Logistico de Transportes

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro R$2.765 - R$32.750 por ano

    Estamos com uma vaga em aberto para uma das principais no mercado de importação e distribuição de produtos alimentícios no Brasil.Abaixo segue as informações a respeito da vaga em aberto:Vaga: Analista Administrativo de TransportesAtividades principais:Roteirização de cargas e acompanhamento de entregasContratação de veículos e relacionamento com...