Técnico De Suporte E Instalações

Há 2 dias

Colombo, Brasil Riole Tempo inteiro

A Riole é uma empresa paranaense especializada em soluções inteligentes de áudio e vídeo. Desde 1982 buscamos inovar e desenvolver produtos que venham melhorar e mudar a vida das pessoas. Contamos com uma equipe de profissionais especializados em várias áreas para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Procuramos um Técnico de Suporte e Instalações determinado a embarcar nessa jornada profissional. Se você se identificar com esta vaga, queremos te conhecer melhor. Se você possui conhecimento em suporte técnico, operação de sistemas e instalação deseja fazer parte de uma equipe que atua diretamente no suporte às sessões de julgamento, essa oportunidade é para você. O superior imediato deste cargo é o Coordenador de Suporte Técnico e Sistemas. As principais atribuições serão: Principais Atribuições: ? Criar e monitorar transmissões via YouTube para sessões e eventos; ? Acompanhar sessões e transmissões ao vivo, garantindo estabilidade e qualidade técnica; ? Gravar localmente as sessões e realizar a edição e fornecimento das gravações; ? Operar e gerenciar salas virtuais utilizadas durante as sessões; ? Prestar suporte técnico aos usuários de forma local e/ou remota; ? Instalar, configurar e manter equipamentos de informática e sistemas operacionais; ? Manter e reparar equipamentos audiovisuais, incluindo câmeras, projetores, microfones e mesas de corte, alto falantes; ? Realizar manutenção preventiva, diagnósticos e substituição de peças em equipamentos; ? Registrar chamados técnicos detalhados de manutenção, atualizações e atendimentos realizados; ? Configurar redes locais (LAN/WAN) e conexões de internet; ? Garantir segurança de dados, backup e recuperação de informações; ? Documentar serviços e atualizações realizadas; ? Monitorar sistemas para prevenção de falhas e garantir o pleno funcionamento durante as sessões; ? Prestar suporte remoto em horários fora da escala presencial, quando necessário. Disponibilidade: ? Alocação será nas dependências do cliente (Curitiba/PR), não na sede da empresa; ? Necessária disponibilidade para realizar horas extras, conforme demanda; ? Atendimento remoto durante os períodos sem presença física, quando necessário. Requisitos Técnicos: ? Formação técnica ou tecnólogo completa nas áreas de Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Informática ou correlatas; ? Experiência comprovada em pelo menos uma das seguintes áreas: ? Operação e instalação de redes de computadores. ? Operação e instalação de sistemas de áudio (analógico e digital). ? Operação e instalação de sistemas de vídeo. ? Conhecimento em diagnóstico e manutenção de hardware e software; ? Domínio de instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos; ? Conhecimento de redes Ethernet (LAN/WAN); Diferenciais: ? Conhecimento em plataformas de videoconferência e transmissão (ex: YouTube, Zoom, Teams); ? Habilitação: Carteira de habilitação B. ? Capacidade de edição de vídeos e manipulação de câmeras e mesas de corte; Soft Skills: ? Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade; ? Proatividade para resolução de problemas técnicos e operacionais; ? Organização e atenção a detalhes; ? Boa comunicação e postura para atendimento ao público; ? Habilidade para trabalhar em equipe. Local de trabalho: Curitiba/Colombo – PR

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    Há 2 dias

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    Há 21 horas

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    Há 3 dias

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