Página Da Vaga | Analista De Suporte Técnico Pl
1 semana atrás
OverviewSobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história.Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta?Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária.Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor.A felicidade gera resultado.Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.A busca por novas tecnologias é um esforço diário.Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.Main responsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços)Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativasIdentificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardwareIdentificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardwareMonitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e soluçãoAcionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA)Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuáriosAtendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nívelManutenção de pastas em servidores de arquivosCriação de contas de usuáriosGestão de acessosGerenciamento de Permissões em Ambiente WindowsGerenciamento de Permissões em SistemasCaso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de soluçãoRegistrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentosRequirements and skillsNível superior completo, ou cursando (Relacionado à Informática)Português nativo (Fluente Fala e Escrita)Inglês IntermediárioExperiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TIBoa comunicaçãoAdditional information?? Plano de Saúde?? Plano Odontológico (Opcional)?????? Gympass/ Wellhub (plataforma de saúde e bem-estar através da atividade física que dá acesso a academias e/ou treinos on-line)?? Vale-Refeição e VT, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos?? Convênio Farmácia?? Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance.Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura?? PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento?? Treinamentos (individuais e para os times)?? Programa de desenvolvimento de liderança (PDL): incentivo a desenvolver futuros líderes#J-*****-Ljbffr
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1 semana atrás
Americana, Brasil IT Universe Tempo inteiroOverview Sobre IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. O que nos orienta? Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é...
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Analista Contabil Pl
1 semana atrás
Americana, Brasil Aligi Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista Contábil PL (Americana/SP - híbrido)Para nosso cliente, a Excelência , Talento Humano , Integridade , Cliente e Atitude de Dono são mais do que palavras; são as bases que orientam o trabalho.Responsabilidades e atribuiçõesFechamentos contábil mensalCálculos de equivalências patrimoniais e controles de investimentosConciliações...
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Há 6 dias
Americana, Brasil Aligi Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista Contábil PL (Americana/SP - híbrido)Para nosso cliente, a Excelência , Talento Humano , Integridade , Cliente e Atitude de Dono são mais do que palavras; são as bases que orientam o trabalho.Responsabilidades e atribuiçõesFechamentos contábil mensalCálculos de equivalências patrimoniais e controles de investimentosConciliações...
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Há 6 dias
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Há 2 dias
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Há 4 dias
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Há 6 dias
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Há 6 dias
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Há 7 dias
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Há 4 dias
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