Bra Espec Exp Cliente Ii

Há 8 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

BRA Espec Exp Cliente II - Vaga exclusiva para Pessoas com DeficiênciaCountry: BrazilA equipe de Ativos PJ está com uma oportunidade interna aberta para compor a equipe de Experiência do Cliente.Essa vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD) e reforça nosso compromisso com a diversidade e inclusão.Aqui, seu papel será: Garantir que os clientes (internos e externos) tenham a melhor experiência de jornada dos produtos, para isso é necessário compreender e atender as demandas dos nossos clientes, fornecendo informações sobre o produto, sua jornada e resolvendo questões de pós-venda, além de estar conectado com os regulatórios e suas aplicações sistêmicas e de jornada.Englobam-se nas atividadesGestão Qualidade e Experiência do Cliente (Leadtime, NPS, Reclamações, análises e planos)Avaliação contínua dos fluxos (buscando simplificação e eliminação de retrabalho)Apoio às Centrais de AtendimentoGestão de Mudança com Clientes e FuncionáriosGovernança de processosGestão dos indicadoresGestão de riscos operacionais internos e auditoriaAqui você vai se identificar com a gente se tiver: Competências importantes para o desenvolvimento do trabalho:Comunicação assertiva;Empatia e escuta ativa;Construção de relacionamentos;Adaptabilidade a tendências e tecnologias;Trabalho em equipe;Desenvoltura para resolver problemas;Pensamento rápido e criativo;Facilidade nas relações interpessoais;Melhoria contínua dos processos;Pro-atividadeFerramentas com o Excel, Power Point (Avançado) e PowerBi (intermediário) contribuem para as rotinas do dia-a-dia.
Formação : nenhuma específicaModalidade de vaga:Híbrido – dias home dias presencial.Se isso te chama, vem para o Santander
?AquiSuaChamaTransforma VemProSantander VemSerChama



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    BRA Espec Exp Cliente ICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**"Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Exp Cliente I. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Preparar e executar a...

  • Bra Espec Exp Cliente Ii

    2 semanas atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

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  • Bra Espec Tec Operacoes Ii

    3 semanas atrás


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  • Bra Espec Coml Financeira Ii

    3 semanas atrás


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    BRA Espec Coml Financeira IICountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar um Espec Coml Financeira II. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será:Responsável por promover...


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    BRA Espec Recup Credito IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Espec Recup Credito II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- Definição e...

  • Bra Espec Exp Cliente Iv

    3 semanas atrás


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    BRA Espec Exp Cliente IVCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Nesta posição o desafio será:Pensar e executar estratégias focadas em novas formas de facilitar a experiência de consumo dos produtos do Santander em parceiros estratégicos (ERPs, Gateways e Software Houses)Acompanhar a área de negócios para estar próximo dos clientes na criação e...


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    BRA Espec Produtos IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Produtos II. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Negociação e venda de...


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    BRA Espec Clientes Empresas IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar**Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas II **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui **, **seu papel será**:- Administrar...