Assistente De Sac E Marketplace

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Vincci Tempo inteiro

Descrição
- Acompanhar ciclo do pedido, monitorando todas as etapas da venda;
- Monitorar e atuar para os altos níveis dos indicadores e reputação da loja nos canais de vendas;
- Prestar bom atendimento com os clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e chat, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
- Trabalhar com departamentos internos para atender às necessidades do cliente;
- Responder a chamado de dúvidas e solicitações de clientes provenientes das vendas do e-commerce;
- Registrar ocorrências e buscar solução dos problemas junto as áreas envolvidas, realizando follow-up das ocorrências;
- Atuar junto às áreas de logística, estoque e transporte para resolução das ocorrências.
Certificação Conhecimento
- Experiencia prévia com SAC ou em atendimento por chat, whatsapp e telefone.
- Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário;
- Conhecimento em Análise de Dados.
- Diferencial (não obrigatório): Experiência com o portal da Intelipost será um diferencial.
Benefícios
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Ticket alimentação
- Vale-transporte
Horário de Trabalho
Segunda à sexta das 8hs às 17:30
Informações Adicionais
Salário: R$ 2.000,00 + Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação- R$ 40,00/dia
- Bônus (sobre atingimento de Meta)- R$ 400,00;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Gympass;
- Oportunidade de crescimento profissional.

  • Atendente De Sac Marketplace

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Bela Magazine Tempo inteiro

    Habilidades:Conhecimento em rotinas do Markteplace (Será um diferencial)Conhecimento em Excel, Windows e Word.Negociação com os clientes para fazer acordosExperiência em:Atendimento às reclamações do SAC - MarketplaceAtendimento às mensagens dos clientes nas plataformas MarketplaceAtualização das informações nos sistemasAcompanhamento dos...

  • Atendente De Sac Marketplace

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bela Magazine Tempo inteiro

    Habilidades:Conhecimento em rotinas do MarkteplaceConhecimento em Excel, Windows e Word.Negociação com os clientes para fazer acordosExperiência em:Atendimento às reclamações do SAC - MarketplaceAtendimento às mensagens dos clientes nas plataformas MarketplaceAtualização das informações nos sistemasAcompanhamento dos produtos em logística...

  • Atendente de Sac Marketplace

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bela Magazine Tempo inteiro

    Habilidades: Conhecimento em rotinas do Markteplace Conhecimento em Excel, Windows e Word. Negociação com os clientes para fazer acordos Experiência em: Atendimento às reclamações do SAC - Marketplace Atendimento às mensagens dos clientes nas plataformas Marketplace Atualização das informações nos sistemas Acompanhamento dos produtos em...

  • Atendente de Sac Marketplace

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bela Magazine Tempo inteiro

    Habilidades:Conhecimento em rotinas do MarkteplaceConhecimento em Excel, Windows e Word.Negociação com os clientes para fazer acordosExperiência em:Atendimento às reclamações do SAC - MarketplaceAtendimento às mensagens dos clientes nas plataformas MarketplaceAtualização das informações nos sistemasAcompanhamento dos produtos em logística...

  • Assistente de Marketplace

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vincci Estágios Tempo inteiro

    **Assistente de Marketplace** **Tipo de vaga**: Presencial CLT **Local**: Funcionários, Belo Horizonte - MG, Brasil **Horário**: 8:00hs às 17:30hs (segunda à sexta) **Formação Acadêmica**: Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Publicidade e Propaganda **Requisitos da vaga**: - Pacote Office - Proatividade, -...

  • Assistente de Marketplace

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Assistente de MarketplaceSe você deseja ser responsável por cuidar do Marketplace em uma empresa que vem investindo valores altos na área e que a cada dia mais cresce no mercado dos cosméticos e dos pets, temos uma oportunidade perfeita para te oferecerPRÉ-REQUISITOS:- Necessário experiência de pelo menos 1 ano na área.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:-...

  • Assistente de Marketplace

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vincci Estágios Tempo inteiro

    **Assistente de Marketplace****Tipo de vaga**: Presencial CLT**Local**: Funcionários, Belo Horizonte - MG, Brasil**Horário**: 8:00hs às 17:30hs (segunda à sexta)**Formação Acadêmica**: Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Publicidade e Propaganda**Requisitos da vaga**:- Pacote Office- Proatividade,- Capacidade para...

  • Assistente De Marketplace

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Vincci Estágios Tempo inteiro

    **Assistente de Marketplace****Tipo de vaga**: Presencial CLT**Local**: Funcionários, Belo Horizonte - MG, Brasil**Horário**: 8:00hs às 17:30hs (segunda à sexta)**Formação Acadêmica**: Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Publicidade e Propaganda**Requisitos da vaga**:- Pacote Office- Proatividade,- Capacidade para...

  • Analista de Sac

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Atendente De Sac Em Chat

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Brasil Bela Magazine Tempo inteiro

    De segunda à sexta em horário comercialPlano de saúde coparticipativoDay off de aniversárioVale refeição de R$600,00 no mêsConhecimento em rotinas do Markteplace (Será um diferencial)Conhecimento em Excel, Windows e Word.Negociação com os clientes para fazer acordosExperiência em:Atendimento às reclamações do SAC - MarketplaceAtendimento às...