Coordenador De Cobrança | Recuperação De Crédito

###### Sobre o PicPay:Com mais de dez anos de história, o PicPay é uma empresa de tecnologia que oferece um portfólio completo de serviços financeiros para facilitar a relação com dinheiro e ser a principal conta do dia a dia de milhares de pessoas e empresas.Atuamos em cinco frentes de negócios: Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Marketplace Financeiro, PicPay Store, Cripto/Web3 e Investimentos. Fundada em Vitória (ES), a empresa tem mais de 30 milhões de usuários ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil.Nossa cultura é nosso alicerce e nossa força. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.O respeito, a ética e a busca pela equidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.Conheça mais sobre a unidade de negócio de Serviços Financeiros PF:Nossa unidade de negócio de Serviços Financeiros para Pessoa Física é responsável pelo ecossistema que vai desde carteira digital, PIX, PicPay Card, até a contratação de seguros. Por aqui, você fará parte da construção e desenvolvimento de produtos e serviços que simplificam a vida de milhões de brasileiros e empresas.###### Sobre a vaga:Buscamos uma pessoa Coordenador de Cobrança que será responsável por contribuir na construção e desenvolvimento de produtos inovadores, que simplificam a vida de milhões de brasileiros. E claro, com um time colaborativo, orientados para resultado e para alta performance. Imagina, ter a oportunidade de construir o futuro junto com a gente?###### Responsabilidades e atribuições:Gestão da área execução da cobrança e administração de processos administrativos que suportam a atividade;Gestão de EPS de cobrança tradicional e digital;Administração de equipes externas;Dimensionamento de capacity, gestão de custos, SLA e KPI ´s de operação;Avaliação, implantação e sustentação de parcerias de cobrança;Acompanhamento de performance, indicadores operacionais e de recuperação de crédito;Planejamento estratégico por canal;Análise de funil;Negativação e protesto;Montagem de kits de cobrança administrativa e judicial;Controles de aplicação da régua de cobrança;Gestão de pessoas;###### Requisitos e qualificações:Nível Superior Completo;Experiência na área de Cobrança e Recuperação de crédito;Competências pessoais: visão estratégica, foco em resultados, criativo, empreendedor, atuação com flexibilidade e visão globalizada;Experiência na integração de canais de voz e canais digitais será um diferencial;###### Informações adicionais:- Morar em São Paulo ou região;###### O que oferecemos:Saúde e Bem-estar: Além de Assistência Médica e Odontológica, oferecemos Seguro de Vida e o Lado a Lado, um programa que cuida de você e seus familiares, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Gympass;Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho: Por meio de um cartão de crédito, com ampla aceitação, você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho);Licença Paternidade e Maternidade: Sabemos que esse é um momento especial para uma família, e por isso oferecemos Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias. Além disso, nossas mamães PicPay Lovers são acompanhadas pelo programa "Novo Ser", durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada;Reconhecemos resultados: PPR - Participação nos Resultados do PicPay.