Analista De Control Desk

Há 18 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

A J.A Rezende, empresa referência no setor de contact center e especializada em recuperação de créditos, busca um(a) profissional para atuar com Real Time, qualificado(a) e com experiência para fortalecer nossa área de estratégia e monitoramento operacional.Se você é analítico(a), proativo(a) e tem habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser a ideal para você
Benefícios?
Assistência Médica?
Convênio Odontológico com Multibenefícios (Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube de descontos em medicamentos, lojas, restaurantes, academias e serviços)?
Vale Transporte?
Vale Refeição ou Vale Alimentação?
Seguro de Vida?
Auxílio Creche?
Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas?
Convênio com o SESC?
Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira?
Treinamento e DesenvolvimentoAtribuições e ResponsabilidadesO Control Desk é responsável por 3 pilares principais:1??
Execução e acompanhamento das ações estratégicas (Plan):Campanhas, mailings, priorizações, filtros, discagens.2??
Monitoramento em tempo real das campanhas (Real Time):Ocupação da PA, gestão de mailing, pilotagem de agressividade e ociosidade.3??
Apontamentos e Indicadores:Envio diário, semanal e mensal dos apontamentos.Controle e preenchimento dos indicadores da carteira.Requisitos??
Experiência em Control Desk (mínimo 1 ano)??
Ensino Superior (cursando ou completo)??
Excel intermediário/avançado??
Conhecimento em Discadores (Olos é diferencial)??
Experiência com CRM de Cobrança??
Habilidade em apresentações, análises e construção de materiais para planejamento e controle diário??
Perfil analítico, senso crítico, proatividade e boa comunicação??
Organização e facilidade para trabalho em equipe?
Faça parte da J.A Rezende e cresça junto com a gente
Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESSenso CríticoProativoOrganizadoPerfil AnalíticoBoa Comunicação



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Control Desk Pleno**Prestação de serviços terceirizado no segmento bancário localizado na região da Paulista.**Setor: Aquisição (Televendas)****Atividades**:O Analista de Control Desk irá efetuar a gestão de indicadores, métricas e produtividade, atuando em:- Operadores logados ou deslogados;- Tempo médio de atendimento;-...

  • Control Desk

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria Sognare Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Control Desk.**Horário de trabalho**:**Segunda a sexta-feira**: 11h40 às 20h40**Sábado**: 07h50 às 11h50 (alternando sábados - um sim, outro não)**Remuneração e benefícios**:**Salário**: R$ 1.800,00Vale-TransporteVale-RefeiçãoComissão por performance**Requisitos**:Experiência...

  • Analista de Control Desk I

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

    A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Control Desk. Se você é uma pessoa com habilidade em estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você...

  • Analista de Control Desk I

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

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  • Analista de Control Desk I

    3 semanas atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ja rezende Tempo inteiro

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