Consultor De Atendimento Ao Aluno

Há 5 horas


Salvador, Brasil Clariens Tempo inteiro

O
Consultor de Atendimento ao Aluno
é responsável por realizar atendimentos e suporte com qualidade a alunos, garantindo melhor experiência no atendimento.
Atuando diretamente no atendimento via WhatsApp, o profissional contribui para a resolução de demandas acadêmicas e/ou administrativas, tira dúvidas gerais e específicas dos alunos, bem como interage com áreas correlatas para obtenção de informações e insumos para atendimento.
Responsabilidades e Atribuições
Realizar atendimento receptivo e ativo ao aluno via WhatsApp, respondendo dúvidas e orientando sobre processos acadêmicos e administrativos;
Registrar e acompanhar as solicitações dos alunos, garantindo que sejam resolvidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
Colaborar com as áreas de Secretaria Acadêmica, Financeiro, Marketing e Coordenação de Cursos para troca de informações precisas e devolutivas atualizadas aos alunos;
Executar ligações ativas para alunos e/ou responsáveis, com o objetivo exclusivo de dar retorno de algum atendimento pendente;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo melhorias e inovações;
Manter-se atualizado de novos processos, procedimentos e prazos da instituição;
Participar de treinamentos e reuniões para alinhar informações e estratégias de atendimento;
Auxiliar na elaboração de materiais informativos e FAQs para otimizar o atendimento, sempre que solicitado pela Supervisão.
Abrir chamados e/ou requerimentos, para solucionar problemas dos alunos;
Colaborar com o time de Contact Center para o atingimento de metas e objetivos da área.
Local de Trabalho:
Salvador/BA
#J-18808-Ljbffr



  • Salvador, Bahia, Brasil Clariens Tempo inteiro

    O Consultor de Atendimento ao Aluno é responsável por realizar atendimentos e suporte com qualidade a alunos, garantindo melhor experiência no atendimento. Atuando diretamente no atendimento via WhatsApp, o profissional contribui para a resolução de demandas acadêmicas e/ou administrativas, tira dúvidas gerais e específicas dos alunos, bem como...

  • Consultor(a) de Atendimento

    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais. Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição Atividades Desenvolvidas Responsabilidades e Experiências desejáveis: Atendimento Prestar atendimento ao público por meio de...


  • Salvador, Brasil Clariens Tempo inteiro

    ComoAssistente Administrativo - Atendimento ao Alunosua missão será executar tarefas de atendimento direto ao aluno, solucionando suas dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis, auxiliar nos trabalhos realizados pela equipe, atualizar as informações acadêmicas dos alunos.Sugerir melhorias e soluções para problemas operacionais, prestando...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Perfil Profissional:O profissional que atua como Ambiente de Atendimento é fundamental em diversos setores, incluindo hospitais e clínicas, hotéis e centros comerciais.Funções Principais: Receber clientes e responder a perguntas; Medir a temperatura dos clientes/alunos; Conferir reservas e encaminhar novos clientes para os consultores de...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Uniasselvi Tempo inteiro

    O ICESC em Parceira com a UNIASSELVI há 09 anos na Bahia, vem desenvolvendo o trabalho de transformar a vida de pessoas através da educação.Buscamos trazer oportunidades para todos e estamos com oportunidades profissionais.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar contato com alunos por telefone e de forma presencial para divulgar oportunidades;Análise e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Inspired Tempo inteiro

    O Inspired é um grupo internacional de educação básica, com mais de 100 escolas ao redor do mundo, focado em transformar os métodos tradicionais em uma abordagem contemporânea, criativa, dinâmica e relevante. Nosso objetivo é inspirar os alunos a desenvolverem suas máximas capacidades em um ambiente acolhedor e estimulante. Cada escola é pensada...

  • Consultor de vendas

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Prepara Cursos Salvador - Nova Lapa Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O consultor faz vendas consultivas de cursos profissionalizantes, com o foco na excelência no atendimento. Dispomos de um catálogo com mais de 120 opções de cursos e formações profissionalizantes.É de responsabilidade do consultor a prospecção de novos clientes, bem como todo o acompanhamento na venda e no pós-vendas.Realiza atividades externas...

  • Consultor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Nível: Consultor Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Carga horária de 44h semanais, escala 6x1. Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Premiação, Plano de Carreira, Treinamentos, Gympass, Telemedicina Contato para candidaturas: Candidate-se pelo email ...


  • Salvador, Brasil Inspired Tempo inteiro

    O Inspired é um grupo internacional de educação básica, com mais de 100 escolas ao redor do mundo, focado em transformar os métodos tradicionais em uma abordagem contemporânea, criativa, dinâmica e relevante. Nosso objetivo é inspirar os alunos a desenvolverem suas máximas capacidades em um ambiente acolhedor e estimulante. Cada escola é pensada...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Vox2you Tempo inteiro

    A Vox2you, Maior Rede de Escolas de Oratória e Comunicação da América Latina, contrata para a franquia de Salvador, Vendedor/Consultor Comercial com perfil profissional focado(a) em resultados, com ambição, criatividade, proativo(a) e sabe se comunicar com o público, essa é a sua oportunidade! - Principais atividades: - Prospecção de novos alunos...