Analista De Relacionamento Com Clientes Sênior- Regionalserra Gaúcha/Rs

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte.Há mais de 50 anos, atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com os setores público e privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo, feiras e rodadas de negócios.As soluções desenvolvidas pelo Sebrae atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio até pequenas empresas que já estão consolidadas e buscam um novo posicionamento no mercado./nVeja a seguir os requisitos para participar deste processo:Curso Superior Completo em: Gestão Estratégica de Negócios, Empreendedorismo e Inovação, Gestão de Projetos, Gestão Empresarial, ou áreas correlatas.Pós-Graduação ou MBA em áreas relacionadas, como Empreendedorismo, Gestão Estratégica e/ou afins.Sólida experiência em:Articulação institucional;Prospecção de Clientes e Gestão de Relacionamento;Consultoria e orientação empresarial, mapeamento e análise de mercado.Gestão técnica de times de trabalho ou de projetos.Conhecimentos específicos em:Ferramentas e metodologias de Gestão Estratégica;Pacote Office;Mercado, das tendências e das políticas relacionadas ao setor empreendedor.Obrigatoriamente possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.Habilidades e Competências:??Geração de Valor : Gera benefícios notáveis, validados por dados e evidências, que atendem às necessidades e demandas dos empreendedores, colaboradores e sociedade civil.??Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo: Busca continuamente o autodesenvolvimento, estando aberto às mudanças e demonstrando capacidade de adaptação a novos cenários e contextos.??Protagonismo: Coloca as necessidades do negócio a frente das prioridades especificas de unidades ou projetos, buscando os interesses coletivos e assumindo os desafios do Sebrae como seus.??Relacionamento Encantador: Articula ideias e soluções de forma persuasiva, adaptando-se aos diferentes contextos e conquistando a confiança do empreendedor, estabelecendo uma relação ganha-ganha./nO que você fará por aqui:Desenvolver e implementar estratégias para fortalecer a atuação do Sebrae RS na região e ampliar o impacto das ações realizadas;Prospectar ativamente clientes e parceiros, desenvolvendo estratégias de abordagem, construindo relacionamentos e apresentando soluções customizadas, visando o atendimento das metas propostas pela organização;Liderar ações estratégicas com clientes e parceiros, mobilizando equipes multidisciplinares e recursos necessários para a sua execução eficiente e eficaz;Estabelecer parcerias estratégicas com entidades públicas e privadas, visando a criação de sinergias e a ampliação do alcance das ações do Sebrae RS;Atuar como representante do Sebrae RS em fóruns, eventos e reuniões de alto nível, promovendo a instituição e estabelecendo conexões com stakeholders-chave (empresários, instituições financeiras, educacionais e associações comerciais);Fornecer inputs à gestão, a fim de contribuir na definição das políticas e diretrizes da organização, visando desenvolvimento do ecossistema empreendedor e o fortalecimento do Sebrae RS como referência na área;Realizar análises estratégicas de mercado, identificando tendências, oportunidades e desafios, e propondo ações para o desenvolvimento do setor empreendedor;Desenvolver e apresentar relatórios e análises de resultados das ações estratégicas, subsidiando a tomada de decisão e promovendo a melhoria contínua;Orientar e apoiar tecnicamente a equipe de analistas plenos e juniores, promovendo o desenvolvimento de suas competências técnicas e garantindo a entrega de resultados consistentes;Garantir a conexão entre os clientes e parceiros, facilitando a troca de experiências e a criação de oportunidades de negócios;Criar e fortalecer uma rede de relacionamento com stakeholders-chave, como empresários, instituições financeiras, educacionais e associações comerciais, a fim de ampliar o alcance e a influência do Sebrae RS.