Analista De Suporte Júnior

Há 6 dias

Fortaleza, Brasil Hapvida Tempo inteiro

Job descriptionEstamos buscando um(a)Analista de Suporte Júniorpara a nossa equipe deService Deskem Fortaleza.Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos usuários, prestando suporte técnico ágil e eficiente, e contribuindo para a organização e o conhecimento do setor.Main responsibilitiesAtendereregistrarchamados via telefone, portal ou chat.Diagnosticareresolverincidentes e requisições no primeiro nível de atendimento, de forma remota.Priorizaredirecionaros chamados para os níveis superiores quando necessário.Utilizaros procedimentos e scripts disponíveis na base de conhecimento para otimizar o atendimento.Documentarsoluções eatualizara base de conhecimento continuamente.Acompanharo ciclo de vida dos chamados para garantir a solução dentro dos prazos.Instalar,configurareatualizarsoftwares e sistemas operacionais.Requirements and skillsObrigatório:Curso superior em TI (em andamento ou concluído).Experiência emsuporte técnicoa usuários, seja por telefone, chat ou chamados.Vivência emsuporte remoto.Habilidade no uso deferramentas de acesso remoto.Noções deconceitos de redes e hardware.Desejável:Conhecimento prático em ferramentas de gestão de chamados (ServiceNOW é um diferencial).Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Pacote Office e softwares de mercado (Acrobat, Chrome, etc.).Noções de infraestrutura de TI.Conhecimento básico em ITIL.Additional informationCarga horária:12X36, das 08:00 às 20:00Unidade:Hospital Sede | R. Dona Leopoldina, **** - Centro, Fortaleza - CE, *********O que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Interclube (programa de descontos);#J-*****-Ljbffr

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Overview Vem ser um Proliniano! Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a Prolins Tecnologia! Estamos com vaga para Analista de Suporte Hardware . Contratação: Imediata via PJ com salário atrativo. Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE. A Prolins atua há mais de 26 anos no mercado de...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Casa dos ventos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Suporte Júnior será responsável por prestar atendimento técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução de incidentes de baixa e média complexidade. Atuará em colaboração com as áreas de Tecnologia para apoiar a manutenção de sistemas, equipamentos e serviços corporativos.Responsabilidades e...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Integra Rh Tempo inteiro

    OverviewVem ser um Proliniano!Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo?Vem para a Prolins Tecnologia!Estamos com vaga para Analista de Suporte Hardware.Contratação: Imediata via PJ com salário atrativo.Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE.A Prolins atua há mais de 26 anos no mercado de tecnologia,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Via1 Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste? Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade. **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um **Analista de Suporte Júnior** para integrar nossa equipe de TI. O...

  • Analista de TI

    Há 3 horas

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Analista de TI - Infraestrutura/Suporte – CMGB* Gestão de Negócios Requisitos: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, câmeras de segurança, roteadores e demais periféricos),...

  • Analista De Rh Júnior

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Infinito Potencial Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Infinito PotencialLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: Recursos HumanosPrincipais Responsabilidades* Auxiliar no planejamento e execução da pesquisa de clima organizacional, garantindo ampla participação dos colaboradores* Participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção, com foco em posições...

  • Advogado Júnior

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Advogado Júnior - Previdenciário - CECMGB* Gestão de NegóciosRequisitosGraduação em Direito; Vivência com elaboraçãode petições iniciais, contestações, recursos e demais peças processuais; Acompanhamento de processos judiciais e administrativos; Realização de audiências e diligências, análise de documentos e elaboração de pareceres...

  • Analista De Rh Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, CE, Brasil Infinito Potencial Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Infinito PotencialLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: Recursos HumanosPrincipais Responsabilidades* Auxiliar no planejamento e execução da pesquisa de clima organizacional, garantindo ampla participação dos colaboradores * Participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção, com foco em posições...

  • Analista De Rh Júnior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Infinito Potencial Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Infinito PotencialLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: Recursos HumanosPrincipais Responsabilidades* Auxiliar no planejamento e execução da pesquisa de clima organizacional, garantindo ampla participação dos colaboradores* Participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção, com foco em posições...