Analista Sucesso Cliente Pl- Logística

O profissional desta posição irá capacitar o Key-User das Torres de Controle da sua carteira à um nível sênior de profundidade nas Soluções Solinftec de forma que o próprio cliente consiga sustentar todas nossas tecnologias implantadas em sua unidade de negócio/grupo; buscando assim, a utilização das nossas soluções em sua máxima eficiência.
Realizará reuniões remotas quinzenais com os Stakeholders estratégicos de sua carteira, apresentando as oportunidades demonstradas através dos nossos Softwares.
**Responsabilidades e atribuições**
Inicialmente, realizará Job Rotation em Implantações das Soluções Técnicas e Logísticas Solinftec, visando ganhar profundidade em todos os nossos produtos de CCT/CTT.
Após o Job rotation, será responsável por:
- Treinamento equipe do cliente;
- Mapeamento processo cliente "As Is" e o desenho do "To Be";
- Demonstrar oportunidades de Kaízen/Melhoria contínua aos clientes, e criar os grupos em cada cliente para consolidar as ações de ganho propostas;
- Manter cada cliente de sua carteira dentro/acima dos KPIs propostos pela Solinftec;
- Abertura e acompanhamento de chamados para resolução de problemas ou redigir FQs com as proposta de melhorias.
**Requisitos e qualificações** Necessário**:
- Experiência na gestão de Torre de Controle;
- Experiência e/ou Conhecimento profundo em Logística Canavieira;
- Ter conhecimento das soluções (Monitoramento, FUT, CDC, Solinfnet, Flow e Way)
- Pensamento crítico e analítico;
- Boa comunicação;
- Escrita avançada em Português;
- Bom relacionamento com clientes internos e externos;
- Conhecimento em fluxo de dados;
- Conhecimento em Excel, Power Point e Power BI;
- Disponibilidade rotineira para viajar semanalmente/quinzenalmente;
- ** Formação**: Tecnólogo ou Superior (Engenharia de Produção, Elétrica, Mecatrônica, Agrícola, Agricultura de Precisão, Automação ou áreas correlatas à exatas);
**Diferencial**:
- Conhecimento/Prática em Melhoria de Processos;
- Lógica de programação;
- Internet das coisas;
- Engenharia de requisitos;
- Eletrônica e Eletrotécnica;
- CNH B
**Informações adicionais**
Durante os 1,5 primeiros anos precisará ter disponibilidade de viagens constantes para participar de Implantações Técnicas e Logísticas das Soluções Solinftec que ocorrem dentro do território Brasileiro e em alguns países da América Latina.
Será capacitado dentro do time de Implantação, para posteriormente, assumir uma carteira de clientes em alguma região do Brasil.
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Olá, nós somos a Solinftec
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- A _**_Solinftec_**_ é uma empresa de tecnologia que nasceu no Brasil, em 2007, fundada por engenheiros cubanos - que agora está conquistando o mundo como _**_líder mundial em Inteligência Artificial e SaaS para o agronegócio._**
**_ Aceleração_**
- Nossa sede está localizada em _**_Araçatuba_**_, no interior de São Paulo, mas nossa essência já está espalhada por_ _**_+ de 9 milhões de hectares em 11 países_**_, como Brasil, Estados Unidos, Canadá, Colômbia e China._
**_ #DreamTeam_**
- Nosso time conta com mais de 700 engenheiros, cientistas, desenvolvedores, agrônomos, administradores e muitos outros profissionais espalhados pelo mundo._
- Na Solinftec, cada colaborador é um _**_agente da revolução do Novo Agro_**_.
Nós reconhecemos que cada talento, em sua individualidade, é fundamental na construção dessa história._
- Trabalhamos muito juntos, com bom humor e cordialidade, para manter um ambiente de trabalho leve e amigável, com transparência e reconhecimento.
Aqui, a inovação não se limita aos produtos._
**_ Movidos por propósito_**
- Com tecnologia, estamos mudando a maneira como os alimentos são produzidos, dando a cada fazenda um futuro totalmente rentável e sustentável._
**_ Nós mudamos a agricultura para transformar o mundo_**_ - e _**_você_**_ pode fazer parte do nosso legado._
- Acredite, você pode mudar o mundo
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- Nós já estamos fazendo isso_
- Vamos juntos?
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