Analista Da Qualidade Sênior

**Você pode ser nosso(a) novo(a)**
**Analista da Qualidade Sênior**
**Principais responsabilidades**
- Realizar a gestão de não conformidades no sistema SAP.
- Participar de reuniões com os clientes de forma online e presencial.
- Análisar críticamente as ocorrências de clientes e gerar KPIs relacionados à área.
- Atuar sobre os indicadores de NPS da área.
- Participar de reuniões com o time global.
- Realizar visitas técnicas nos clientes conforme necessidade.
**Suas habilidades, experiência e formação**
- Gradução completa em Engenharias / Administração;
- Conhecimento avançado em ferramentas da qualidade e análise de dados
- Idiomas inglês e espanhol nível intermediário - nível avançado ou fluente será um diferencial
- Domínio pacote office
- Conhecimento sistema SAP desejável
- Experiência profissional na área da qualidade
**Competências da SIG**
- Estamos procurando por pessoas que estejam buscando alcançar resultados de forma consistente, mesmo sob circunstâncias difíceis.
Colaboradores que consigam criar um ambiente em que todos sejam motivados a dar o seu melhor a fim de que a organização alcance seus objetivos.
Se você está sempre buscando novas maneiras de crescer e enfrentar desafios, se trabalha no desenvolvimento de pessoas capazes de conquistar suas metas profissionais além das metas da organização, a SIG tem um lugar para você.
Para entregar o melhor aos nossos clientes, nossos colegas constroem uma forte relação com eles e trabalham para apresentar as soluções de que eles precisam.
Por fim, estamos buscando pessoas que sejam capazes de construir parcerias e trabalhar de maneira colaborativa rumo ao alcance dos objetivos comuns.
Você é alguém que aplica conhecimento de negócios e mercado para promover os objetivos da organização?
Você é alguém capaz de criar novas e melhores maneiras de a organização ter sucesso?
Se a resposta é "sim", venha e junte-se a nós.
**Nosso Compromisso**
- A SIG é o lugar onde você pode construir algo incrível.
Nós oferecemos uma remuneração competitiva e a oportunidade de trabalho remoto em regime parcial.
Caso se junte a nós, você fará parte de uma organização internacional de sucesso global: a líder do segmento em sustentabilidade, tecnologia e inovação.
Nós nos enxergamos como uma pista de decolagem de uma carreira; um lugar de rápido desenvolvimento pessoal e profissional, com trabalho, experiências e oportunidades reais de se adquirir novas habilidades.
Você fará parte de uma equipe altamente motivada e dinâmica, e terá oportunidades de desenvolvimento pessoal, além de capacitação e orientação profissional junto de colegas de equipe experientes.
Se você mostrar que é capaz e tem vontade de aprender, nós lhe daremos todo o apoio.
**Sobre a SIG**
- A SIG é líder em sistemas de embalagens e soluções.
Trabalhamos em parceria com nossos clientes para levar alimentos aos consumidores de todo o mundo de forma segura, sustentável e acessível.
Somos o único fornecedor de um sistema de embalagens que trabalha com embalagens cartonadas e dos tipos pouches e bag-in-box.
Nossa tecnologia versátil e nossas habilidades em inovação de produto nos permitem entregar o melhor para nossos clientes, nossos consumidores e para o mundo.
A sustentabilidade nos guia, a tecnologia nos capacita, mas é a paixão e a motivação de nossa gente que realmente nos inspira a entregar o melhor.
- Fundada em 1853, a SIG possui sua sede em Neuhausen, na Suíça, e está listada na Bolsa de Valores SIX Swiss Exchange.
Você será o contato inicial para o atendimento de reclamações de clientes Brasil e América Latina e suportará o fluxo de tratativa de não conformidades a fim de garantir a satisfação dos clientes.
Suas principais atividades serão:
- Realizar a gestão de não conformidades no sistema SAP.
- Participar de reuniões com os clientes de forma online e presencial.
- Análisar críticamente as ocorrências de clientes e gerar KPIs relacionados à área.
- Atuar sobre os indicadores de NPS da área.
- Participar de reuniões com o time global.
- Realizar visitas técnicas nos clientes conforme necessidade.
Para essa posição esperamos:
- Boa comunicação;
- Disposição e desenvoltura para atuar frente a ocorrências de não qualidade;
- Pensamento lógico
- Atuar em time;
- Foco do cliente;
- Gradução completa em Engenharias / Administração;
- Conhecimento avançado em ferramentas da qualidade e análise de dados
- Idiomas inglês e espanhol nível intermediário - nível avançado ou fluente será um diferencial
- Domínio pacote office
- Conhecimento sistema SAP desejável
- Experiência profissional na área da qualidade
- Equipe de Talent Acquisition da SIG AM-S