Supervisor A De Recepcao

OverviewAbertura de novo Hotel em Gramado/RS.Buscamos um(a) profissional experiente para ocupar a posição de Supervisor(a) de Recepção.O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por liderar e gerenciar a equipe de recepcionistas, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência dos processos operacionais.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de recepcionistas, proporcionando liderança, orientação e desenvolvimento profissional;Estabelecer e monitorar os padrões de atendimento, garantindo a satisfação dos clientes;Coordenar a organização e o fluxo de atividades na recepção, visando otimizar a eficiência dos processos;Atuar como referência na resolução de problemas e na tomada de decisões relacionadas à recepção;Elaborar relatórios e análises de desempenho da equipe, propondo melhorias contínuas;Participar ativamente do planejamento e implementação de estratégias de melhoria no atendimento.Candidate-se agora e faça parte dessa históriaRequisitosExperiência comprovada de pelo menos 3 anos em cargos de liderança na área de recepção ou atendimento ao cliente;Habilidades de comunicação, liderança e gestão de equipes;Conhecimento sólido em técnicas de atendimento ao cliente e processos operacionais de recepção;Excelente domínio da língua portuguesa, tanto na comunicação oral quanto escrita;Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.Se você se identifica com esse perfil, queremos te conhecer#J-*****-Ljbffr