Consultor Salesforce Field Service Sênior

Há 7 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Taak Tempo inteiro

Alô Temos vaga aberta para você na TAAK
Estamos recrutando um
Consultor Salesforce Field Service Sênior – Remoto
para integrar nossa equipe
Se você tem experiência em
Salesforce Field Service (FSL)
e gosta de atuar em projetos desafiadores, criando soluções que realmente transformam a operação de clientes de grande porte, essa vaga é pra você
Responsabilidades:
Desenvolver, configurar e implementar soluções no
Salesforce Field Service (FSL) .
Customizar e otimizar
Service Appointments, Work Orders, Service Resources, Scheduling Policies
e
Dispatcher Console .
Criar e manter integrações e automações complexas relacionadas a gestão de ordens de serviço, alocação de recursos e roteirização.
Trabalhar em conjunto com arquitetos e consultores para propor soluções escaláveis, seguras e de alto desempenho.
Experiencia com a utilização do Aplicativo Offline Padrão do Field Service, configurações de segurança e funcionalidades.
Executar testes, troubleshooting e garantir a performance das soluções entregues.
Documentar processos e apoiar outros times na utilização e manutenção dos componentes desenvolvidos.
Requisitos:
Formação em
Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação
ou áreas relacionadas.
Experiência comprovada em
Salesforce Field Service (FSL) .
Domínio na configuração de
Service Territories, Service Resources, Skills, Work Types e Scheduling Policies .
Conhecimento em
otimização de agenda e roteirização (Optimization Engine) .
Vivência em
projetos ágeis (Scrum/Kanban) .
Experiência com
Git
ou outro sistema de versionamento.
Habilidade em troubleshooting e resolução de problemas complexos.
Inglês técnico (para documentação e interação com clientes globais).
Diferenciais:
Certificações Salesforce (ex.:
Salesforce Certified Field Service Consultant ).
Experiência em integrações com sistemas de
ERP, CRM, Billing ou logística .
Conhecimento em
Salesforce Apex, LWC e SOQL .
Vivência em projetos de
Utilities, Telecom ou Indústrias de grande escala .
Experiência em
DevOps/CI-CD aplicados a Salesforce .
Capacidade de mentoria ou liderança técnica de times de desenvolvimento.
Processo Seletivo:
Registration
Triagem
Entrevista técnica 1
Entrevista técnica 2
Proposta
Hiring
Venha construir soluções inovadoras com a gente e faça parte do time da TAAK
#TAAKTOGETHER


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