Analista De Atendimento I
1 semana atrás
Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma.
Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp e telefone, solucionando dúvidas e problemas.
Coletar feedback para melhorias no produto
Documentar interações e manter registros atualizados no CRM.
Acompanhar métricas de suporte.
Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos pontuais.
Estudar semanalmente sobre a EEmovel e nossos produtos.
Requisitos
Escolaridade
Graduação
Habilidade Técnica
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Intermediário
- Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos.
- Intermediário
- Proatividade e empatia para atender e entender as necessidades do cliente.
- Intermediário
- Habilidade de documentar atendimentos de forma precisa e organizada.
- Intermediário
Localização
Rua Duque de Caxias, 209, Centro, Cascavel - PR, Brasil, 85801-100
#J-18808-Ljbffr
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Analista de Atendimento I
1 semana atrás
Cascavel, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroResponsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma. Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp e telefone, solucionando dúvidas e problemas. Coletar feedback para melhorias no produto Documentar...
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Analista De Ti
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Atitude Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista De Ti
1 semana atrás
Cascavel, Brasil Atitude Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista De Ti
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Atitude Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista De Ti
Há 16 horas
Cascavel, Brasil Atitude Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista De Ti
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Atitude Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento e registro de chamados de usuários.Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL.Atualização da base de conhecimento técnico.Auxílio da documentação e testes em sistemas.Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros.Encaminhamento de problemas complexos para times...
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Analista de TI
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista de TI
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
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Analista De Ti
Há 6 dias
Cascavel, Brasil Atitude Recursos Humanos Tempo inteiroAtendimento e registro de chamados de usuários.Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL.Atualização da base de conhecimento técnico.Auxílio da documentação e testes em sistemas.Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros.Encaminhamento de problemas complexos para times...
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Analista de TI
Há 9 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Atitude Mais Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendimento e registro de chamados de usuários. Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL. Atualização da base de conhecimento técnico. Auxílio da documentação e testes em sistemas. Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros. Encaminhamento de problemas complexos para times especializados....
